De l'art de poser une question pour avoir plus de chances d'avoir une réponse
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Le site (削除) l (削除ここまで)(追記) L (追記ここまで)inux(削除) fr (削除ここまで)(追記) Fr.org (追記ここまで) est un endroit idéal pour poser ses questions à propos de (削除) l (削除ここまで)(追記) L (追記ここまで)inux en Français.
Si vous lisez ces lignes, ne vous inquiétez pas. Tous les utilisateurs du site ont commencé comme vous : nouveau, pas très adroit avec l'environnement ou les communautés ou les « codes » de réponse.
_Mais alors, comment faire du coup, si les autres sont expérimentés et moi non ?_
Si besoin, les utilisateurs plus chevronnés vous guideront.
# Poser une question, comment faire ? #
C'est une question à propos d'une question tout à fait légitime.
## Commencer par lire les autres questions ##
En regardant les autres questions (il y a un moteur de recherche pour avoir plus de pertinence pour votre question), vous aurez des exemples d'interrogations d'utilisateurs de tout niveau. Parfois votre question est déjà résolue (la réponse est déjà là), d'autres fois pas du tout, car l'aller-retour question/réponse ne suffit pas.
Prenez un peu de temps avant de vous lancer.
## Identifier le problème ##
Ce point n'est pas aisé, surtout pour un débutant. Il vous sera probablement demandé plus de détails pour affiner(削除) , (削除ここまで) et(追記) , (追記ここまで) en fonction des compétences de chacun(追記) , (追記ここまで) proposer des réponses.
Plus vous êtes précis dès le départ, moins les échanges sembleront longs.
## Lister les tentatives ##
Il peut arriver que des tentatives (削除) aie (削除ここまで)(追記) o (追記ここまで)nt été tentées (suivi de tuto(追記) riel (追記ここまで) ou de conseil sur un (追記) autre (追記ここまで)forum par exemple).
Même si ces tentatives n'ont pas (削除) march (削除ここまで)(追記) fonctionn (追記ここまで)é, lister au mieux lorsque c'est le cas ce qui a été essayé permet de ne pas tourner en boucle et reproposer l'identique. Il se peut qu'une petite adaptation soit suffisante ou qu'une autre approche soit nécessaire.
## Ajouter des informations complémentaires ##
De nombreuses déclinaisons de (削除) l (削除ここまで)(追記) L (追記ここまで)inux existent, cha(削除) qu (削除ここまで)(追記) cun (追記ここまで)e avec ses particularités.
Lors de votre question initiale, mentionner votre distribution (debian, mint, sla(追記) c (追記ここまで)kware... _bon, on va pas faire toute la liste_) et si possible sa version est pertinent : les utilisateurs du même système seront plus enclins à vous répondre.
## Se servir du (削除) m (削除ここまで)(追記) M (追記ここまで)arkdown ##
Le (削除) m (削除ここまで)(追記) M (追記ここまで)arkdown est un outil permettant de mettre en forme ce que vous souhaitez dire, de manière lisible pour les personnes qui vont vous lire(追記) , notamment pour [mettre en forme le code ou les logs](https://linuxfr.org/wiki/aide-edition#toc-code-avec-coloration-syntaxique) (追記ここまで).
En dessous de l'interface de rédaction, vous disposez de deux outils essentiels :
- l'aide-mémoire (on peut faire plus que ça en (削除) m (削除ここまで)(追記) M (追記ここまで)arkdown, mais pour la base, c'est suffisant),
- le bouton `prévisualiser` juste sous la zone de saisie. L(削除) e post (削除ここまで)(追記) a demande (追記ここまで) n'est pas envoyé(追記) e (追記ここまで). Vous pourrez le voir comme le verront d'autres et corriger ce qui est nécessaire avant envoi final(追記) , les mots mal orthographiés ou non reconnus étant soulignés en rouge (corrigez-les ! au besoin) (追記ここまで).
## Questions auxquelles des réponses risquent de vous décevoir ##
### Ça se fait en gratuit ? ###
La notion de gratuité a une certaine limite. Des services, des développements, des conseils, peuvent « sembler » gratuits. Ils ne le sont quasiment jamais.
- un service utilise des ressources (emplacement physique, matériel (削除) - (削除ここまで)(追記) -- (追記ここまで) qu'il faut renouveler, électricité, bande passante...), c'est forcément facturé,
- un développement/conseil prend du temps, le coût peut sembler nul, mais il peut être non financier : un peu moins de relations avec ses proches par exemple.
### Aidez-moi à faire cet exercice, c'est pour hier ! ###
Il y a deux cas de figure :
- si vous avez déjà un début, même non fonctionnel, alors, il n'y a pas d'hésitation à avoir : postez-le dans votre message (en pensant au (削除) m (削除ここまで)(追記) M (追記ここまで)arkdown si possible), identifiez bien vos questions. Nous avons été étudiants, et nous sommes généralement toujours apprenants. Il n'y a pas de honte à avoir d'une incompréhension ou maladresse.
- si c'est pour réaliser un travail à votre place en revanche, vous pouvez vous abstenir. Une réponse contiendra probablement : _Je veux bien faire le travail. Toute heure commencée est due._ Folklore local !
# Comprendre une réponse, comment faire ? #
Les réponses sont généralement soumises par des utilisateurs qui connaissent le sujet.
Elles restent cependant sans garanties. Si l'objet est crucial (activité professionnelle par exemple), le recours à un professionnel peut être plus sécurisant.
# Finir une question, comment faire ? #
Au fur et à mesure des échanges, idéalement, une proposition décoincera la situation.
Marquer le sujet avec (追記) ` (追記ここまで)[Résolu](追記) ` (追記ここまで) au début par exemple permet aux autres de savoir que dans le cas de votre problème, une solution a été trouvée.
Ça peut inspirer, ou au moins donner un peu d'espoir ;)
Et ça permet aussi à l'aidant pressé de ne pas passer du temps à rédiger un message si la réponse (削除) est (削除ここまで)(追記) a (追記ここまで) déjà (追記) été (追記ここまで)donnée :p