よくある質問
申し込み・ご契約 についての質問
一人で複数登録できますか?
携帯電話のメールアドレスで申込みできますか?
メールアドレスをまったく持っていません。どうすればサービスを利用できますか?
法人名義で申込みできますか?
途中解約での返金制度はありませんか?
申し込み手続きは大変ですか?
申し込み時、複数のポイント還元プログラムを同時に利用できますか?
申し込み時に携帯のメールアドレスを聞かれるのはなぜですか?
申し込み後、いつから使えますか?
申し込んだのですが、連絡がきません。
友達に紹介すると何かいいことがありますか?
個人情報はどのように扱われますか?
料金の支払い方法を教えて下さい。
振込み手数料を払いたくありません。どうすればいいですか?
銀行や郵便局に口座を持っていません。サービスを利用することはできますか?
平日、日中は仕事、学校等があって銀行にいけません。どうやって支払えばいいですか?
振込先銀行はどこですか?また振込み手数料はいくらですか?
振込名義が申し込み名義と違っていてもかまいませんか?
送金のために口座を作る場合、お勧めの銀行はどこですか?
契約更新はどうすればいいですか?
退会したい場合どうすればいいですか?
ペンネームなどの偽名で申し込み出来ますか?
独自ドメインを申し込んだのですが、ホームページアドレスが申し込んだものと違います。
サービス内容についての質問
ディスク利用容量の確認はできますか?
一度設定したメールアカウントのアドレス変更は可能ですか?
ディスク利用容量は増やせますか?
TELNETやSSHは利用できますか?
ホームページアドレスを変更することはできますか?
同人サイトの開設・運営はおこなえますか?
アフィリエイト(広告)を掲載してもいいのでしょうか?
商用利用は可能ですか?
送受信可能なメールの容量を教えてください。
ファイルまたはフォルダの名前に制限はありますか?
サイトにSEO対策を施したいのですがどうすればいいですか?
CGI実行環境について詳細を教えてください。
利用トラブルに関する質問
サーバーにFTP接続できません。
FTP接続でのアップロードがうまくいきません。
サーバーにアップしたのですがページが表示されません。
ホームページが真っ白に見えます。
FTPアップロードしたファイルが文字化けして消去できません。
パスワードを忘れてしまいました。 どうすればいいですか?
CGI SSI PHPなど動的コンテンツに関する質問
禁止しているCGIはありますか?
PHPで制限している関数はありますか?
Perlのプログラムが全く動作しません。
SSIは利用できますか?
Movable Type や XOOPS は利用できますか?
CGI実行環境について詳細を教えてください。
サーバーの フルパス (ドキュメントルート、絶対パス) を教えて下さい。
申し込みについての質問
メールアドレスを取得するには様々な方法があります。
ご利用のインターネット接続サービス会社が提供しているメールサービスは
多くの場合追加料金がかかりません。これをご利用になれます。
また、フリーメールでもご利用いただけます。
(大手ポータルサイト Google, Yahoo, MSN, goo, 等 でも行っています。)
その他、携帯電話のメールアドレスでもご利用になれます。
(大きなメールなどの受け取りがある場合、パケット料金にご注意ください。)
お申し込みまでの手続きはとても簡単です。
連絡用メールアドレスをご記入いただくと、申し込みフォームが届きます。
申し込みフォームは必要最小限の項目しかなく、とても簡単に手続きができます。
ご住所、電話番号などを入力いただくところはありません。
まずは、申し込みフォームを取り寄せてみてください。
「まずはサーバーの快適さを試してみたいが、
利用し続けるかどうかわからないから、個人情報を入力したくない。」
という方も、お気軽にお試しいただけるかと存じます。
弊社では、個人情報を保護するために、細心の注意を払っております。
詳しくは、をご覧ください。
只今、[ ご紹介プログラム ] を実施中です。
お友達をご紹介いただきますと、1000円分のポイントを貴殿にプレゼント、
お友達には、現在のキャンペーンで、1000円分を現金とポイントでプレゼント、
貴殿とご紹介していただいたお友達の両方に良いことがあります。
ご紹介キャンペーンをご利用いただくにあたり、
お友達にやってもらわないといけないことはありません。
詳しくはメンバーサービスでご確認ください。
お近くの 郵便局、銀行、信用金庫 等でのご送金でお願いしております。
口座をお持ちで無い場合でも、お手続きいただけます。
送金手数料は多くの方が無料となりますよう配慮しておりますが、
無料対応銀行 以外では手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
手数料の詳細はこちらをご覧ください。
ご自宅から曜日、時間帯によらずお手続きいただくこともできます。
詳細はこちらをご覧ください。
銀行や郵便局の口座無しでお手続きいただくこともできます。
詳細はこちらをご覧ください。
はい。口座がなくてもご利用いただけます。
ご本人の口座無しでお支払い手続きを行う方法もございます。
一つは、お近くの郵便局で [ 郵便局 払込み ] を利用する方法です。
郵便局に口座をお持ちでなくてもご利用いただけます。
対応するATM(キャッシュコーナーの機械)のご利用で、
手数料80円、夜9時まで、土日でもお支払いいただけます。
一つは、お近くの銀行より現金振込みによる方法です。
どちらの銀行からでも、現金で他行の口座に振り込むことができます。
ATMの利用や、指定銀行に来店できる場合、手数料がお安くなります。
また、ご家族等、ご本人以外の口座からお振込みいただいてもかまいません。
一つは、お近くの郵便局で [ 郵便局 払込み ] を利用する方法です。
郵便局に口座をお持ちでなくてもご利用いただけます。
対応するATM(キャッシュコーナーの機械)のご利用で、
手数料80円、夜9時まで、土日でもお支払いいただけます。
郵便局 ゆうちょ銀行 に口座をお持ちであれば、
対応するATM(キャッシュコーナーの機械)のご利用で、
手数料無料、夜9時まで、土日でもお支払いいただけます。
一つは、ネットバンキングサービスを利用する方法です。
土日深夜を問わず、パソコンや携帯電話からいつでもお支払いいただけます。
(銀行口座への入出金はコンビニATMならいつでもできます。)
ネットバンキングサービスの申し込みは、ご希望銀行の窓口の他、
その銀行のホームページより簡単に行っていただけます。
また、ご家族等、ご本人以外の口座からお振込みいただいてもかまいません。
お支払いは、以下の表にある銀行への振込でお願いしております。
ご利用の銀行が表に無い場合、お持ちの銀行口座より、新生銀行 宛てにご送金ください。
無料で送金できる銀行に口座を開設していただく場合、すぐに利用を開始して
いただけるようにし、入金は口座開設をお待ちしますので、別途ご相談ください。
また、銀行口座をご利用されない方は、[ ] でお手続きいただけます。
振込み手数料に関して
※(注記) [ 上記以外の銀行 ] 記載の手数料はATMをご利用の場合の例です。
手数料は、ご利用銀行、送金額、手続き方法により大きく異なりますので、
ご利用銀行のホームページや窓口等でご確認下さい。
銀行の窓口が営業している時間(9時〜16時)に出向いていただける方は、
郵便局の ゆうちょ銀行 がお勧めです。
郵便局はどこにでもあり、口座開設は無料でできます。
郵便局に1回出向けばその日に無料で送金を完了できます。
口座は窓口に印鑑と運転免許、なければ健康保険証をもっていくと、
その場で作れます。口座ができたら、通帳が発行されます。
それをATM(自動入出金機)で操作すると、無料ですぐに送金できます。
貯金窓口で局員に口座を作りATMで無料送金したいとご相談ください。
時間が合わない方は、ネットバンキングのご利用がお勧めです。
口座開設のために、銀行に出向く必要はありません。
入出金はコンビニにて24時間、無料でできます。
ですからお勧めする銀行が近所になくても関係ありません。
口座開設まで数日かかりますが、作ってしまえば大変便利です。
お勧めは 新生銀行 です。
理由は他行あて無料送金サービスがあるからです。
つまり、相手の銀行がどこであろうが、無料で送金できます。
口座開設は無料で、インターネットから申し込み手続きを開始できます。
詳細は新生銀行のページをご覧ください。
メンバーサービス にログインしていただきますと、継続利用をお申し込みいただけます。
また、更新時期になりましたらこちらからも連絡させていただきます。
サービス内容についての質問
ファイルまたはフォルダの名前に使用可能な文字は以下のようになります。
本サーバーが利用しているUNIX系OSでは、使用可能文字 以外のファイル名を用いた場合の
動作については確認を取っていません。 ご利用にならないようにしてください。
使用可能文字 以外を使用すると、以下のような問題が発生する場合があります。
SEO対策の詳しい方法はこちらのサイトなどを参考にしてください。
(外部のサイトにつながります。)
WIKIPEDIA 検索エンジン最適化
SEO対策の方法
なおポケットサーバーに特有の設定などはありません。
一般的なSEO対策の方法がそのまま利用できます。
利用トラブルに関する質問
ユーザIDやパスワードを今一度ご確認ください。
次にご利用方法をご覧いただき接続方法をご確認ください。
ファイヤーウォールなどで守られた環境の場合、LANの外に接続できない場合があります。
この場合、ウェブFTPをご利用ください。
Q:FTP接続でのアップロードがうまくいきません。 も合わせてご覧ください。
FTPの パッシブモード ( PASVモード ) をご利用ください。
FTP設定を パッシブモード に変更する方法は、こちらをご覧ください。
その他FTPクライアントでのパッシブモードの設定方法は 各アプリケーションのヘルプをご覧ください。
Internet Explorer 7をご利用の場合、
特定のページが空白で表示されるバグが報告されています。
参考:マイクロソフト サポートオンライン
http://support.microsoft.com/kb/933006/ja
真っ白に見える現象は サーバーやページの問題ではなく
IE7のバグが原因である可能性があります。
上記の指示に従って、Windows の更新を行ってから
再度ページの表示を確認してください。
ファイル・フォルダ名に日本語など全角文字が含まれていると、FTPアップロード時に名前が文字化けする場合があります。 このような場合は、半角英数のファイル名に変更してアップロードしなおしてください。
文字化けを起こしたファイルを削除や修正できなくなった場合は、
そのファイルの位置を事務局までお知らせいただければ対応いたします。
CGI SSI PHPなど動的コンテンツに関する質問
