jpsupport@macblurayplayer.comまで、お送りください。
登録コードをキーボードで一文字ずつ入力すると、入力ミスをする可能性がございます。購入完了メールに記載された登録コードをコピーして製品の登録 コード入力欄にペーストしてください。詳細はこちら
メニューの「ヘルプ」をクリックし、「BD Debug Mode」を選択します、ディスクを再生して、作成したLogファイルを送信して下さい。
メニューの「ヘルプ」下の「Movie Sampling Mode」をオンして、ソフトを再生して下さい。作成した「.m2ts」のファイルを.zipなどで圧縮しfiledropper.com(或いはお客様から提供したNASでも可)などのサイトを利用してアップロードし、送信して下さい。(ISOファイルの再生問題はサポート致しません)
メニューの「ヘルプ」下の「Disc Sampling Mode」をオンして、ソフトを再生して下さい。作成したDATEのファイルを送信して下さい。DATEファイルは作成されない場合は、「BD Debug Mode」を選択します、ディスクを再生して、作成したLogファイルを送信して下さい。(ISOファイルの再生問題はサポート致しません)
メニューの「ヘルプ」下の「performance test」をオンして、ソフトを再生して下さい。表示するアラーム情報(書き写せない場合は、スクリーンキャプチャの画像でお願いします)とブルーレイ再生の時のCPUの占有率、パソコンの仕様・環境等の情報を併せて送信して下さい。
ご提供した情報は問題の再生に深く繋がってます。対応方法についてご不明な点がありましたら、jpsupport@macblurayplayer.comまでお問い合わせください。
Copyright © 2025 Mac Blu-ray Player. All rights reserved. | 個人情報保護方針
e.g. Blu-ray DiscTM 及びBlu-rayTM はブルーレイディスク アソシェーションの商標です。
申し訳ございません、現在ではこのPro版がMac OS X 10.7以上システムだけインストールできます。お手数ですが、standard版をダウンロードしてください。