与吉屋ではネット予約をご利用後、
自動返信メールをお送りしておりますが、
「数日経過しても自動返信メールが届かない。」
というお問合せを沢山いただきます。
下記のような原因が考えられますので、
ネット予約の前に必ず5つの内容を
ご確認の上ご利用ください。
1メールアドレスに誤りがある。
お間違いの無いよう入力にお気をつけ下さい。
2フリーメール等のフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている。
フリーメール(Gmail、YahooメールやHotmailなど)をご利用の場合や「softbank「docomo」をお使いのお客様は、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や
「削除フォルダ」等をご確認ください。
「au」をお使いのお客様は、ご購入時からの初期設定で、スパムメール対策(迷惑メール対策)としてインターネットからのメールはブロックされる設定になっているようです。
迷惑メールフィルタの設定をご確認下さい。
詳しくは auショップにお尋ねください。
3セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている。
セキュリティソフトをご利用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断し「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
4指定受信拒否などお使いのメール設定に問題がある。
スマホ等をお使いの場合は、受信設定をご確認ください。
【ドメイン指定をされている場合】
「 kaki-umasikuni.com 」ドメインの
メール受信許可設定をしてください。
【メールアドレス指定をされている場合】
「 webform@kaki-umasikuni.com 」からの
メール受信許可を設定してください。
5ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている。
メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。
ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。
それでも自動返信メールが届かない場合、
またはメールアドレスに誤りがあった場合は、お手数ですがご予約が1週間以上前のお客様はこちらへメールにてお問合せください。
○しろまるSNSのDM:Instagram・Facebook・Twitter
○しろまるEメール:kaki.umasikuni.y@gmail.com
ご予約が1週間以内のお客様はお電話にてお問い合わせください。
電話 0599325520
営業日の11時〜14時まではお電話に出られない場合がございます。
お手数ですがお早めにメールにてご連絡頂きますと幸いです。
当日のメールには返信出来ない場合があります。
どうかご了承ください。
メールはその他のお問合せも受け付けております。お気軽にご連絡ください。
何かと勝手を言いますがお客様のご協力を
どうかよろしくお願い申し上げます。