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●くろまる 健康食品に関するよくあるご質問

q1 いつ飲んだら良いのでしょうか?
a1 食品ですので、いつ・どのようにお召し上がりいただいてもかまいません。
大切なのは、毎日忘れずお召し上がりいただくことです。
決まった時間に飲んだり、朝・昼・夜と1日分を3回に分けてお召し上がりいただいたりしている方もいます。
お客様が続けやすいように、お召し上がりいただくことが大切です。
q1 他の健康食品と一緒に飲んでも問題ありませんか?
a1 異なる健康食品でも、栄養成分が重複している場合もございます。
重複する成分を過剰に摂取してしまう可能性がありますので、成分が重複していないかを確認してお召し上がりください。
お薬を飲まれている方は、かかりつけの医師、薬剤師にご相談ください。
弊社の薬剤師にもお気軽にお問い合わせください。
q1 1日の目安量はどれくらいですか?
a1 商品によって、1日の目安量は異なります。

■しかく新中京プロポリスMEGA85・・・2〜3粒
■しかくHiグルコサミントゥデイα・・・12〜18粒
■しかくイチョウ葉SE EVOLUTION・・・1〜2本
■しかくイチョウ葉US EVOLUTION・・・1〜2本
■しかくHiDHAトゥデイ75・・・4〜6カプセル
q1 副作用はありますか?
a1 食品ですので副作用はありませんが、体質や体調などによって、まれに身体に合わないこともあります。
当サイトや商品パッケージなどで使用原材料をご紹介していますので、食品アレルギーのある方はご確認ください。
Hiグルコサミントゥデイα・・・かに、えび、など
q1 保管方法を教えてください。
a1 密封した上で、直射日光や高温多湿を避けて乾いた涼しい所で保管してください。
ソフトカプセルは保存温度が55度以上になりますとカプセルがくっついたり、内容物が分離する場合がありますのでお気をつけください。
また、お子様の手の届かない所に置いてください。

●くろまる サービスに関するよくある質問

q1 配置薬「赤い箱」を設置したいのですが、どのような流れになりますか?
a1 まずは、総合窓口へのフリーダイヤルに直接お電話ください。
配置薬のお問い合わせ(フォーム)はこちら
お住まいの地域を受け持つ営業担当者(健康アドバイザー)からご連絡させて頂きます。
そしてお客様からのご質問やお届けの予定などをご相談させていただいた上で「赤い箱」をお届けいたします。
お約束した日時にお届けにお伺いする際、配置薬の仕組みについて詳しくご説明いたします。
そしてご納得頂きましたら「委託書(お客様確認書)」にご署名頂きます。
ご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なく健康アドバイザーにご相談ください。
q1 注文したい商品があるのですが、届けてくれるのですか?
a1 お客様のご要望に応じて、ご対応させて頂きます。(弊社営業日内にて)
まずは、総合窓口へお電話ください。
q1 ポイントカードがあると聞きましたが、どのようなものですか?
a1 配置薬「赤い箱」を設置頂いているお客様へ、弊社商品(一部除く)のお買い上げ金額1,000円(本体価格)毎に1ポイント進呈しています。
そして、たまったポイントに応じて、弊社指定商品と交換することが出来ます。
尚、ポイントカードの有効期限は、発行月より2年間となります。
q1 商品販売に対する取り組みはどのようになっていますか?
a1 各種法令に順ずることはもとより、自社基準を設け、よりご安心して頂ける体制の中で、お客様の状況に応じた商品提供を行っております。
q1 ウォーターサーバーを取り扱っていると聞きましたが、どのようなものですか?
a1 医薬品会社が自信を持ってお届けする安心・安全な宅配水「AQUAMAGIC(アクアマジック)」では、ワンウェイ方式とリターナブル方式の2種類の取扱いがございます。
■しかくワンウェイ方式:リサイクル可能なペットボトルを採用し、2本単位の定期便で宅配いたします。
配送地域は北海道と沖縄及び離島を除く全国、配送方法は宅配便でお届けいたします。
※(注記) 詳細については こちら をご覧ください。
■しかくリターナブル方式:スタッフが定期的にお客様を訪問し、空ボトルを回収いたします。
配送地域は東海三県(配送地域が限られます)、配送方法は宅配員がお届けいたします。
※(注記) 詳細については こちら をご覧ください。
ご質問やご不明な点がございましたら、アクアマジックや総合窓口へご遠慮なくお電話下さい。
q1 保険も取り扱っていると聞きましたが、どのように取り組んでいますか?
a1 お客様に最適な保険を提供するため、一軒一軒のお客様のニーズをお聞きし、ライフスタイルに合わせたご診断をさせて頂いております。
その上で、複数の保険会社と代理店契約を結んでいる利点を活かし、数多くの保険商品群の中から、最もふさわしい商品をご提案させて頂いております。
※(注記) 詳細については こちら をご覧ください。
ご質問やご不明な点がございましたら、保険課や総合窓口へご遠慮なくお電話下さい。



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