路上碰到賣東西的輪椅族,只能買衛生紙、口香糖嗎?從10多年前集結一群身障者開始兜售的巨輪協會,正與社會企業點點善合作進行「天賦城市」計畫,讓街賣者裝備行動充電站、wifi分享器,也提供愛心傘、現泡紅茶與咖啡,也希望改變過去大眾對街賣者「詐騙集團」的誤解。
能站起來的並不是「假身障者」 輪椅街賣者10年來承受3大誤解
同是身障者的巨輪協會負責人陳安宗表示,過去10年來身障街賣者其實遭受頗多誤解。最常見的第一點,當有民眾捕捉到輪椅族「站起來」的畫面時,便會說街賣者是「假的」、「詐騙集團」,對此陳安宗說明,多數街賣者不是不能站,而是因為身體問題而無法久站,仍必須以輪椅代步。
「身障者不一定要坐在輪椅上,行動不方便的也是身障者,我們要去了解他的身障程度。」陳安宗說,巨輪協會也有一些成員是上肢障者,苦無工作機會才加入街賣,他們並不是「假身障者」。
原子筆會漏水?就算不是巨輪商品也能退貨
第二,常有民眾抱怨向街賣者買的原子筆難用,會漏水、斷水,而陳安宗表示,巨輪協會的產品都會押上logo,也不希望客人買到難用的東西,但街頭身障者來自各方,品質不一,10幾年前就有客人抱怨原子筆漏水弄髒襯,之後才發現這筆不是巨輪賣的。
陳安宗說,若客人向巨輪買到瑕疵品,很願意接受退貨,同時也接受不屬於巨輪的商品退貨。目前社會企業點點善、人生百味也不斷協助開發新商品,未來不會只有原子筆、衛生紙、抹布、口香糖可以挑。
身障者體力難負荷 需靠推賣者協助
至於為何輪椅族背後都要跟著一個推輪椅的「推賣者」,陳安宗說,是因許多身障者不擅長推銷與溝通,體力上也無法獨自在街頭跑整天,沒有人幫忙的話根本賣不到幾包。只是協會推賣者人力有限,會先幫忙經濟壓力比較大、或剛上街頭還不熟悉怎麼賣東西的身障者。
將輪椅變成「一個讓人可以支撐家庭、有希望的攤車,不是身障車」
街賣者的困境之一是「路人避之唯恐不及」,許多人看到街賣者就會躲得遠遠的、也不願了解,因此目前社會企業點點善正與巨輪協會進行「天賦城市」群眾募資計畫,便是希望街賣者能提供更多服務,讓人們願意了解他們的故事。
「以前街賣人在那邊講的話不多,就是『請你幫忙買一包』、『謝謝你』......」陳安宗說,過去街賣者和民眾很少互動,而點點善提出的解決方法,就是從主動提供服務開始。
陳安宗表示,未來街賣者的車子上會配備wifi分享、充電服務,也會「準備愛心傘跟社會大眾互動,裝備擴充夠也可以泡泡茶、泡泡咖啡,讓社會大眾來分享」,過去街賣者多以「被幫助」的形象存在,陳安宗希望未來街賣者主動向民眾提供服務。
收入不穩定 被開罰單好幾天收入沒了
此外,街賣收入不穩定,有時一天賣不到幾包,若被開罰單好幾天的收入就沒了,巨輪從11月至今就吃了5張罰單,因此陳安宗也希望能爭取到合法街區,在台北市信義、忠孝、西門商圈販售,再拓展到其他城市去。
最重要的,是訓練街賣者獨自謀生的能力。陳安宗表示,目前協會其實也有不少街友入住,希望未來可以將輪椅轉化為「一個讓人可以支撐家庭、有希望的攤車,不是身障車」,讓經濟陷入困境者都能走入人群,有機會回到社會上工作,訓練口才到有能力去民間企業求職當業務員。
陳安宗表示,由於社會「詐騙集團」的誤解,過去街賣「不是一個讓人家覺得很ok的工作,若不是不得已、為了要吃飯,我認為大家都不願意去做這個街賣的工作」,目前雖然有因為媒體報導而改變形象,但仍希望透過這次點點善的協助,提供更好的服務,從受幫助者變成助人者。
「天賦城市」募資計畫 (相關報導: 向娘家借200萬、10年不離不棄身障另一半!她從中國來到台灣 為他一句話奉獻所有 | 更多文章 )