eTag民怨沖天 徐旭東..想退就退

遠通電收再爆涉嫌偽造文書、eTag貼紙在運送過程中就被扣款、行使在高架旁邊的平面道路也無辜被扣款,引發民眾反感,退租民眾10天達萬人。遠東集團董事長徐旭東13日上午連續道歉4次,還說「我生下來就是要做公益事情,大家要給我同情心」。

他還說,如果消費者不滿意,可以退用,「但他退了以後我請問,他怎麼上高速公路?不過,你喜歡退你就退。」

遠通頻出包「政府應頒勳章給我」

針對eTag扣款頻頻出包,徐旭東上午道歉4次,他表示,台灣做成計程收費是好事,不應一直關注比例很小的錯誤,但遠東不應犯錯,有錯一定改,徐旭東說,遠東做了這麼多公益事情,政府應該頒給他勳章,而ETC事件,更應該在勳章上面寫個「讚」,也請大家同情他。

遠通頻出包引發退機潮,有網友自製「反eTag貼紙」免費發送,拒裝eTag效應在網路上擴散,遠通也坦承,最近一周退機量暴增兩倍,eTag上路前,每天約500人退機,現在每日約1000多人。

關於遠通的出包還真不少。最近又有民眾說,本月4日到大直愛買的遠通直營門市退租eTag,在「終止服務原因」的欄位中,填寫「官商勾結、狼狽為奸、禍國殃民」,卻被門市服務人員改寫為「車輛已售出,暫無車輛」,民眾痛批遠通捏造「偽造文書」,遠通表示目前已取消填寫「退租申請書」的「終止服務原因」欄位。

此外,也有民眾在批踢踢上表示,他在1月8日才收到郵寄來的eTag貼紙,卻發現當天即有扣款紀錄,質疑在運送過程中就被扣款。還有民眾提到,行使在汐五高架旁的平面道路,也被扣款6.1元,對此遠通回應,狀況不應該發生,應屬單一個案。