はじめてのお客様へ
ご予約から下船までの流れ
ご予約
ご乗船の3ヶ月前の同日
午前9時から受付
※(注記)予約開始日が日・祝日、当社の休業日にあたる場合や該当する日がない場合は、その翌営業日を予約開始日とします。
※(注記)往復でご利用の場合も、発売日は往路ご乗船日、復路ご乗船日、それぞれの発売日となりますのでご注意ください。
予約方法は以下の3つからお選びください。
インターネット
電話・窓口
旅行会社
フェリーターミナルへのアクセス
出港時間の60分前までにフェリーターミナルへお越しください。
(ゴールデンウィークや夏休み、年末年始は90分前まで)
駅から港まで直行!便利な連絡バスも運行しております。
(連絡バスをご利用の場合、ご集合時間は上記の限りではございません。)
※(注記)出港時刻は船が動き出す時間です。お時間に余裕をもってお越しください。
下やじるし
乗船港窓口で乗船手続きは不要です。
乗船開始までおまちください。
※(注記)事前にe乗船券を【スマートフォンにダウンロード】
または【印刷しご持参】いただくことで
乗船当日の手続き不要でスムーズです!
発行方法等、詳しくは こちら>> をご覧ください。
下やじるし
下やじるし
乗船港窓口で乗船手続きが必要です。
窓口にて「e乗船券お客さま控」をお渡しします。
ご乗船手続きについて
「e乗船券お客さま控」の種類
左:プリンターで印刷した「e乗船券お客さま控」※(注記) 右:当社窓口で発行した「e乗船券お客さま控」
乗船港で手続きが必要なお客様
- 旅行会社で精算されたお客様 → ご購入されたクーポン券をご提出ください。
- ご精算後に予約を変更され、乗船当日に精算(返金)をされるお客様。
- 証明書類の確認が必要な割引をご利用のお客様 。詳細は ≫こちら
お手続き後「e乗船券お客さま控」をお渡しします。
※(注記)往復ご利用の場合は、往路乗船港窓口で一括手続きください。
「e乗船券お客さま控」を乗船時・下船時に係員にご提示ください。
※(注記)お車にてご乗船のお客様は、車内に「e乗船券お客さま控」を
お忘れにならないようご注意ください。
ご乗船
図:乗船
船内の過ごし方
下やじるし下船
※(注記)2023年1月11日(水)出港便より、下船時の改札を一時休止いたします。
図:下船