普通預金

QSMBCポイントパックとは何ですか?

A

SMBCポイントパックは、残高に応じた金利を適用する「口座(残高別金利型普通預金)」のご契約と、「インターネットバンキング(SMBCダイレクト)」をご利用のお客さまに、ポイントの付与や手数料の割引を提供するサービスです。

• SMBCポイントパックについてくわしくはこちら

QATM時間外手数料・コンビニATM利用手数料が無料になる取引は?

A

①SMBCポイントパックのご契約があり、②所定の条件を満たしていただけると、③ATM時間外手数料等が所定回数無料となります。

• 手数料が無料となる所定の条件についてくわしくはこちら

Q登録されている住所を確認、変更するにはどうすればよいですか?

A

以下の方法にてお手続いただけます。

(1)インターネットバンキング(SMBCダイレクト)でのお手続

■しかく三井住友銀行アプリの場合

• ①ログイン後、画面右下の「メニュー」→「お客さま情報の登録・変更」より、「ご自宅住所・電話番号」の「変更」をタップすると、届出済のご自宅住所をご確認いただけます。
• ②変更する場合は、「ご自宅住所を変更する」の「開く」を押し、「変更後のご自宅住所」欄に新住所をご入力の上、「次へ」のボタンをタップしてください。
• ③変更内容をご確認後、ワンタイムパスワードをご入力の上、「次へ」でお進みいただくと、お手続は完了です。
  なお、電話番号の変更を伴う場合や所定の口座を保有されている場合は、本人確認資料のアップロードが必要となる場合があります。以下の操作をご確認の上、お手続きください。
• ④「本人確認書類アップロード」より、画面に沿ってお手続きください。
• ⑤対象となる本人確認書類を選択の上、「書類をアップロード」をタップし、アップロードを実施してください。(※(注記)スマートフォンによる操作を推奨いたします。)
• ⑥メールアドレス等をご入力の上、「次へ」をタップしてください。
• ⑦入力内容をご確認の上、「次へ」をタップいただくと、操作は完了です。

• ※(注記)本人確認書類アップロードをいただいた場合、ご提出いただいた書類を確認の上、お手続きさせていただきます。
• ※(注記)お客さまのお取引状況等により、お手続完了まで最短当日〜最大5営業日ほど日数を要する場合がございます。
• ※(注記)お手続完了後に、「住所変更手続完了のお知らせ」のメールをお送りいたします。
  内容に不備があった場合はメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

■しかくSMBCダイレクトの場合

• ①ログイン後、スマートフォンブラウザの場合は画面右上の「メニュー」を、パソコンの場合は画面上部の「商品・サービス一覧」をクリック後、各種変更・手続の「住所変更」をクリックすると、届出済のご自宅住所をご確認いただけます。
• ②以降の操作は、上記スマートフォンアプリをご利用の場合の②以降をご確認ください。

• ログイン画面はこちら

  SMBCダイレクト(インターネットバンキング)にログイン

• ※(注記)お手続には有効化(利用登録)済のワンタイムパスワードが必要です。有効化(利用登録)済のワンタイムパスワードをお持ちでない、お分かりにならないお客さまはこちら
• ※(注記)マル優・マル特・財形・金融商品仲介のいずれかをご利用の場合は、お近くの窓口までお越しください。(くわしくはこちら)
• ※(注記)投資信託等のお取引がある場合、住所変更の手続後に、マイナンバーカードもしくはマイナンバー通知カードのアップロードが必要となりますので、ご留意ください。

(2)窓口でのお手続

お近くの窓口までご来店ください。
ご来店時にお持ちいただくものについてはこちら

QWeb通帳(通帳不発行型)から紙の通帳(通帳発行型)に切り替えたいのですが、どうすればよいですか?

A

Web通帳(通帳不発行型)から紙の通帳(通帳発行型)に変更する場合は、お届けのご印鑑、本人確認書類(Web通帳お申込以前にご利用いただいていた紙の通帳をお持ちであれば、紙の通帳も)をお持ちの上、窓口でお手続きください。インターネットバンキング等ではお手続きできません。

• ※(注記)紙の通帳(通帳発行型)へのお切替の場合、切替日以前の入出金明細は通帳に記入されません。過去の入出金明細をご希望の場合、紙の通帳へお切り替えいただく前に入出金明細の照会結果をダウンロードまたは印刷することをお勧めします。

QSMBCデビットで出金はできますか?

A

カードの種類によって異なりますので、詳細は以下をご確認ください。なお、カードの種類を問わず、SMBCデビットにキャッシング機能はございませんのでご了承ください。

(1)国内ATMでの出金

• キャッシュカード一体型カードの場合は、キャッシュカード機能を用いることで国内ATMで出金ができます。
• デビット単体型カードの場合は、キャッシュカード機能がないため国内ATMでの出金はできません。

• ※(注記)カード表面に店番号、口座番号の表記が「ある」カードが一体型カード、「ない」カードが単体型カードです。

(2)海外ATMでの出金

デビットカードの種類を問わず(一体型カード、単体型カードとも)、「Visa」または「Plus」マークのついた海外ATMで、現地通貨の引き出しが可能です。

• ※(注記)地域によっては一部利用出来ないATMがございます。
• ※(注記)1回のお取引につきATM利用手数料110円(消費税込)をいただきます。さらに、海外ATM設置機関所定の手数料が発生する場合があります。
• ※(注記)お取引が外貨のため、「所定のレート(Visaの定める為替レート+海外事務手数料3.63%税込)」で円貨換算された金額がお引き落としされます。
• ※(注記)お取引時点の為替レートで円貨に換算して、いったんお支払口座より引き落としします。後日ご利用加盟店から売上情報が到着した際に、お取引時からの為替変動による差額が発生した場合、ご入金または引き落としの方法により差額調整をいたします。なお、明細には「Vサガク」と表示されます。

• SMBCデビットの海外利用についてくわしくはこちら