福井県

オンライン消費生活相談の実施について

来所困難などのため、オンラインによる相談を希望する相談者に対し、web会議システム
「Zoom(ズーム)」を利用した「オンライン消費生活相談」を下記のとおり実施します。
お気軽にご利用ください。

記

1 実施概要
(1)開始時期 令和3年10月1日(金)から
(2)対 象 県内に在住・在勤・在学の消費者
(3)相談日時 月曜日〜土曜日(祝日、年末年始(12/29〜1/3)を除く)
9時30分〜17時
(4)相談時間 1回当たり30分程度(目安)
(5)利用方法 事前申込制(電話にて申込み)

2 利用手順
以下の手順によりご利用ください。
(1) 相 談 者 電話でセンターに申込み
(2) センター 相談者の氏名、連絡先、メールアドレスを確認後、オンライン相談の日時
を調整し、Zoomの招待状をメール送信
(3) 相 談 者 相談時刻にZoomにアクセス
(4) センター 相談時刻に相談開始

3 留意事項
(1)オンライン相談は、原則として相談者と相談員が1対1で行うこととし、複数の情報端
末(グループミーティング)の利用はご遠慮ください。
(2)オンライン相談は、原則として周囲に人がいない環境(個室)で行ってください。
(3)オンライン相談の録画・録音・撮影はご遠慮ください。
(4)オンライン相談のための通信費は相談者の自己負担となります。

4 お申込み先
福井県消費生活センター 電話(0776)22-1102
福井県嶺南消費生活センター 電話(0770)52-7830

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