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189(イチハヤク)通告・相談ガイド

虐待 かも、と思ったら勇気を出して通告してください。
虐待が発見できず、子どもが命を落としてしまうことになっては遅いのです。

児童相談所虐待対応ダイヤル
「189(いちはやく)」

  • 虐待かもと思った時などに、すぐに児童相談所に通告・相談ができる全国共通の電話番号です。
  • 「児童相談所虐待対応ダイヤル「189」」にかけるとお近くの児童相談所につながります。
  • 通告・相談は、匿名で行うこともでき、通告・相談をした人、その内容に関する秘密は守られます。
  • 通話料はかかりません。24時間つながります。
※(注記)一部のIP電話はつながりません。

「189」にかけると、発信した電話の市内局番等から(携帯電話等からの発信はコールセンターを通じて)当該地域を特定し、管轄の児童相談所に電話が転送されます。

固定電話・携帯電話による通告の流れ(詳細)

児童相談所虐待対応ダイヤル「189」のフロー [PDF形式:86KB]

全国の児童相談所一覧

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認定NPO法人 児童虐待防止全国ネットワーク

〒156-0043 東京都世田谷区松原1-50-15 ル・ポー松原2F

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