マイナンバーに関する参考情報・お問い合わせ先

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更新日:2023年3月29日

マイナンバーに関連する参考情報・お問い合わせ先をお知らせします。

1.特定個人情報保護評価書

公的年金業務等に関する事務に関して個人情報保護委員会(PPC)から承認を受けた特定個人情報保護評価書を「新規ウインドウで開きます。特定個人情報保護評価書(厚生労働省ホームページ)(外部リンク)」に掲載しています。

2.マイナンバーに関するお問い合わせ先

「通知カード」「マイナンバーカード」に関することや、マイナンバー制度についてのお問い合わせは、下記マイナンバー総合フリーダイヤルへお電話ください。

マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)

電話番号

0120-95-0178

受付時間

  • 平日:9時30分〜20時00分
  • 土日祝日:9時30分〜17時30分

年末年始(12月29日〜1月3日)を除く。

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

  • マイナンバー制度に関すること
    050-3816-9405
  • 「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること
    050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル(無料)

  • マイナンバー制度に関すること
    0120-0178-26
  • 「通知カード」「マイナンバーカード」に関すること
    0120-0178-27

関連情報

  • マイナンバー制度全般
  • 厚生労働省のマイナンバーへの対応