年金Q&A (申込み)
- 申込み時に必要なものは何ですか。
- 「アクセスキー」とは何ですか。
- メールアドレスが登録できません。どうしてですか。
- インターネットでユーザIDを取得する手順はどうなりますか。また、ユーザIDが発行されるまでにどのくらい時間がかかりますか(アクセスキーをお持ちの方)。
- インターネットでユーザIDを取得する手順はどうなりますか。また、ユーザIDが発行されるまでにどのくらい時間がかかりますか(アクセスキーをお持ちでない方)。
- 「アクセスキー」を使用してユーザIDの発行を申込みましたが、24時間以上経過してもメールが届きません。どうすればいいですか。
- 「アクセスキー」を使用せずにユーザIDの発行を申込みましたが、5営業日以上経過しても「ユーザIDのお知らせ」が届きません。どうすればいいですか。
- 「ユーザID確認用URLのお知らせ」メール内のURLをクリックしたところ、「このURLは発行から24時間経過したため、有効期限切れです。」とエラーになりました。どうすればいいですか。
- 入力したアドレス宛に日本年金機構から連絡がくることはありますか。
- 申し込み時に電話番号を入力する必要はあるのですか。また、日本年金機構から電話で連絡がくることはあるのですか。
- 誤った入力内容で申込んでしまったのですが、どうすればいいですか。
- 20歳になって年金手帳が送付されてきました。「ねんきんネット」はいつから利用できますか。
- 海外に居住している場合でもねんきんネットを利用できますか。
- 亡くなった親族のユーザIDを発行して、年金記録を確認することはできますか。
- 有効期限が切れていない「アクセスキー」が2つ以上あります。どうしたらいいですか。
- 「ねんきん定期便」に記載のある「照会番号」は「ねんきんネット」の申込みに使うのですか。
- 「申請受付番号」を紛失してしまいました。どうすればいいですか。
- 「ねんきんネットご利用に伴うユーザIDのお知らせ」を紛失して(盗難されて)しまいました。どうすればいいですか。
- サービスの利用を停止したい場合は、どうすればいいですか。
- 「自分の基礎年金番号の確認方法を教えてください。」は移動しました
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