Q.「ねんきんネットご利用に伴うユーザIDのお知らせ」を紛失して(盗難されて)しまいました。どうすればいいですか。
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更新日:2018年9月3日
A.お答えします
お客様の年金加入記録が、他者に閲覧される恐れがありますので、至急、サービスの利用停止を行ってください。
ユーザIDとパスワードがお分かりになる場合は、「ねんきんネット」にログイン後、「サービス利用停止依頼」をお選びいただき、利用停止申請を行うことが可能です。
また、ユーザIDとパスワードが不明な場合は、「ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号」までサービスのご利用停止を申し出ください。その際、基礎年金番号が必要となりますのでご用意ください。
再度ご利用になる場合は、改めてご利用登録を行ってください。