(日本年金機構ホームページ)個人情報の保護について

(1) 日本年金機構(以下「当機構」という)では、日本年金機構ホームページ(以下「当サイト」という)において提供するサービス(ホームページによる情報提供、各種ご意見の受付、ねんきんネットサービス等)の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は利用目的の範囲内で適切に取扱います。

(2) 当機構の「個人情報保護管理方針(プライバシーポリシー)」もご覧ください。

当サイトにおいては、以下の事項を除き、氏名、生年月日その他一般的に個人を識別できる情報を収集していません。

(1) 当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、サイト内検索のクエリ情報、その他当サイトの閲覧等に係る情報を自動的に収集します。なお、クッキー(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積させる情報)は、利便性の向上を目的とする内容に限定するものであり、個人情報は一切含みません。また、利用者のブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることもできます。

(2) 「日本年金機構へのご意見・ご要望」の投稿フォームを利用される場合は、日本年金機構や年金事務所等における「年金に関する業務やサービスの改善・効率化など」につながるような"ご意見・ご要望"の登録をお願いしています。また、在住都道府県名、年齢階層、性別、職業について、任意に登録をお願いしています。

(3) 「法令等違反通報窓口」の通報フォームを利用される場合は、「日本年金機構の役員及び職員の法令等違反またはその疑いのある事実」の登録をお願いしています。また、氏名、電話番号、住所について、任意に登録をお願いしています。

(4) 海外居住者の「ねんきん定期便」のお申込みフォームを利用される場合は、基礎年金番号、氏名、生年月日、性別、送付先住所の国名、送付先住所、国内最終住所地(または、最後にお勤めされていた事業所名、就職年月日、退職年月日)の登録をお願いしています。また、漢字氏名(旧姓をお持ちの方は旧姓)、氏名(ふりがな)について、任意に登録をお願いしています。

(5) 「ねんきんネット」では、ユーザIDの発行に当たり、基礎年金番号、氏名、生年月日、性別、住所、お客様設定パスワード、秘密の質問と答え、メールアドレス、電話番号、アクセスキーをお持ちの方は同アクセスキーの登録をお願いしています。
なお、「ねんきんネット」にある「私の履歴整理表作成」では、上記のほか、住所歴、学歴/勤め先の履歴、婚姻歴(配偶者の氏名、職種を含む)、年金加入履歴、氏名変更履歴について登録をお願いしています。また、勤め先の上司、同僚の氏名や、配偶者の生年月日、性別、学歴、職歴について、任意に登録をお願いしています。
また、「ねんきんネット」にある「持ち主不明記録検索」では、利用者が入力した、検索対象となる年金記録の持ち主の氏名、性別、生年月日、住所および住んでいた期間、勤務先および勤務期間を検索条件として登録をお願いしています。

(6) 年金の請求手続きにおいて「事前予約受付サービス」を利用される場合は、相談対象者の基礎年金番号、氏名、氏名(フリガナ)、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、配偶者の有無、旧姓の有無、子の有無、連絡事項の登録をお願いしています。
配偶者がいる場合は、配偶者の基礎年金番号、氏名、氏名(フリガナ)、生年月日、性別の登録をお願いしています。
また、遺族年金請求・未支給年金の請求手続きにおいて「事前予約受付サービス」を利用される場合は、亡くなった方の基礎年金番号、氏名、氏名(フリガナ)、生年月日、性別、の登録をお願いしています。
なお、代理人が来訪する場合は、代理人の氏名、氏名(フリガナ)、相談対象者との関係、電話番号、メールアドレスの登録をお願いしています。代理人の住所については任意で登録をお願いしています。

(1) 2.(1)で収集した情報は、当サイトが提供するサービスを円滑に実施するための参考として利用します。

(2) 2.(2)で収集した「ご意見・ご要望」は、今後の施策立案の参考とさせていただきます。このため、ご提案の内容に応じて、当機構内の担当部署に転送することがあります。また、これらの情報はご意見等の内容に応じ、関係府省等に転送することがあります。

(3) 2.(3)で収集した「通報」は、その内容が一般的なご意見等であり、対象となる情報でない場合は、当機構内の担当部署に転送することがあります。また、通報の確認のご連絡のために「氏名、電話番号、住所」を利用させていただくことがあります。

(4) 2.(4)で収集した情報は、本人確認及びねんきん定期便の送付に利用します。

(5) 2.(5)で収集した情報は、「ねんきんネット」利用時における本人確認/認証に利用します。
なお、「私の履歴整理表作成」利用時において、ご自身のこれまでの勤務先、住所等を登録し、整理いただくことにより、年金記録を見るだけでは気付かなかったことを思い出していただき、スムーズかつ確実に年金記録確認を行うために利用します。なお、日本年金機構からのお知らせ、アンケートのご協力依頼の連絡のために「メールアドレス」を利用します。
また、「持ち主不明記録検索」利用時において、利用者がログインした「ねんきんネット」の画面上で過去の検索履歴を確認するため、および年金事務所等で記録審査を実施する際に審査申込者の検索条件を確認するために利用します。

(6) 2.(6)で収集した情報は、予約の申込時における本人確認および予約の照会、変更、取消の際に利用します。
また、年金事務所、街角の年金相談センターおよび街角の年金相談センター(オフィス)で行っている年金相談において、事前準備のうえスムーズに相談対応を行うために利用します。

当機構では、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を3の利用目的以外の目的のために自ら利用し、または第三者に提供いたしません。ただし、当サイトのアクセス情報、当機構へのご提案・ご意見及びこれらに関係する個人属性について、統計的に処理したデータまたはご意見等の公表をすることがあります。

当機構は、収集した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。

本「個人情報の保護について」は、当サイトにおいてのみ適用されます。関係府省等における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

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