広がっています!きこえない人ときこえる人をつなぐ「電話リレーサービス」
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聴覚に障害がある人や自身の声で相手に伝えることが難しい「きこえない人」と「きこえる人」との電話を、通訳オペレータが間に入ってリアルタイムにつなぐ「電話リレーサービス」。また、2025年からスタートした、難聴者や中途失聴者など自分の声で電話をしたいけれど相手の声がきこえにくい人のための新たなサービス「ヨメテル」。どちらのサービスも着信時には通訳オペレータや音声ガイダンスでサービスの説明が流れますので、間違って電話を切ってしまわないよう、これらのサービスを是非知ってください!
ナレーション:貫地谷しほり