国土交通省

自動車を保有するためには多くの手続と税・手数料の納付が必要となります。これらの手続と税・手数料の納付を、オンラインで一括して行うことを可能としたのが、「自動車保有関係手続のワンストップサービス(OSS)」です。OSSを利用することによって、これまで運輸支局、警察署、県税事務所などに出向いて行っていた各種行政手続を、オンラインで行うことが可能になります。

「いのちとくらしをまもる防災減災」を一人ひとりが実行していくための防災情報ポータルサイトです。英語、韓国語、中国語などの外国語でも情報が見られます。

リコールにつながる不具合を早期に発見するため、「自動車不具合情報ホットライン」を設置し、自動車ユーザーからの不具合情報を、インターネットや電話で広く受け付けています。

電話番号:

0120-744-960

オペレータ受付時間:

平日9時30分から12時まで 13時から17時30分まで

土曜・日曜・祝日・年末年始は休み(自動音声受付は年中無休・24時間)

自賠責制度、交通事故にあったときの流れや相談窓口などを掲載しております。英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、ベトナム語の5言語にも対応しております。

全国154カ所の相談所(うち42カ所で示談あっ旋)
自動車事故の相談・示談あっ旋・電話相談など(無料)

電話番号:

0120-078325
(IP電話からは03-3581-1770)

受付時間:

平日10時から19時まで

土曜・日曜・祝日は休み
(IP電話からは平日10時から12時30分まで 13時から15時30分まで)

交通事故に遭いお悩みの方を対象に、お話をじっくりお聞きした上で、お悩みの解決に最適な相談窓口を紹介するホットラインです。

電話番号:

0570-000738
(IP電話からは03-6853-8002)

受付時間:

平日10時から12時まで 13時から16時まで

土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

自賠責保険(共済)の支払いに関して紛争が生じた場合など(原則、無料)

電話番号:

0120-159-700

受付時間:

平日9時から12時まで 13時から17時まで

土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

全国の雨量分布、河川の水位やカメラ画像、洪水予報の発表地方など、河川における現在の防災に関する情報が見られます。

防災に役立つ様々なリスク情報を地図や写真に重ねて表示したり、全国各市町村のハザードマップへのリンクから地域のハザードマップを検索・閲覧したりすることができます。

国土交通省、経済産業省、環境省の3省連携により行う「住宅省エネ2025キャンペーン」(省エネ住宅の新築に対する支援及び既存住宅の省エネリフォームへの支援)に関する窓口です。

電話番号:

ナビダイヤル 0570-022-004
IP電話などからはこちら 03-6629-1601

受付時間:

9時から17時まで(土曜・日曜・祝日含む)