はじめてでもわかる! 自治体職員のための観光政策立案必携

商品概要

目次

基礎理解編
第1章 ホスピタリティ、そして観光という言葉
1 ホスピタリティとは
2 観光とは

第2章 観光立国と地域の観光振興政策
1 観光政策と観光行政の特性
2 観光立国への流れと政策及び施策の概要
3 地域の観光振興政策と施策

第3章 国民の観光の動きを知る
1 観光消費額と波及効果
2 日帰り旅行及び宿泊旅行の量的動向
3 旅行者ニーズの変化と様々なツーリズムの台頭

第4章 訪日外国人旅行者の動きを知る
1 我が国の国際観光政策の移り変わり
2 インバウンドの動向
3 インバウンド振興の効果
4 今後の課題 .

第5章 観光産業のプレイヤー達
1 観光産業の事業特性
2 宿泊産業の特性
3 旅行業の特性
4 交通運輸業の特性

実践編
第6章 地域の観光魅力を発掘して、磨くには
1 観光とレクリエーションを分ける
2 観光資源と観光対象の区分け、観光対象の魅力評価
3 観光とレクリエーションの誘致圏
4 観光資源の磨き上げ
5 農林漁業や製造業と観光との結びつけ

第7章 今や必須の観光地マーケティング
1 観光地のマーケティングとは
2 観光地のSTP マーケティングとプロモーション
3 観光情報の発信と地域での効果的な情報提供
4 SNS 時代の観光情報の発信
5 旅行関連メディアや旅行会社の活用

第8章 外国人旅行者の受け入れ方と誘致方策を再考する
1 国籍・地域別に見た訪日旅行の特性への対応
2 インバウンドの振興と異文化コミュニケーション
3 MICE の誘致・開催促進に向けて
4 インバウンドの振興と異文化理解

第9章 地域の観光振興を担う組織、そして財源確保
1 市町村の観光協会の現状と課題
2 「DMO」登場の背景と現況、その課題
3 観光振興財源をいかに確保するか

第10章 観光計画のつくり方と外部専門家の生かし方
1 観光計画とは何か .
2 観光基本計画のつくり方
3 経済効果を最大化し、地域社会へのマイナスを最小化させる
4 外部専門家・コンサルタントの生かし方

商品の特色