お客さまの利便性向上のため、従来の口座振替、窓口払いに加えて令和7年12月1日から水道料金及び下水道使用料のお支払いに、新たに次のキャッシュレス決済が利用できるようになりました。

利用できるキャッシュレス決済

納付手順

スマートフォン、タブレット端末から、キャッシュレス決済アプリをダウンロードし、納付書に印字されたコンビニ収納用のバーコードをアプリ内のカメラで読み取ることで、電子マネーまたは口座残高から、水道料金及び下水道使用料の支払いを行うことができます。
金融機関の窓口やコンビニエンスストアに行かなくても、納期限内であれば、自宅や外出先などからいつでもお支払いが可能となります。
アプリのダウンロード方法、利用方法などは上記の公式ホームページのリンクをご確認ください。

支払に関する注意事項

○しろまるサービス事業者ごとに様々な制約や条件があるとともに、その内容が変更される場合もあります。
サービス利用にあたっては各サービス事業者が提供する情報を十分にご確認のうえ、ご利用ください。
○しろまる領収書は発行されませんので、アプリ内の支払履歴でご確認いただくか、領収書が必要な場合は、
金融機関またはコンビニエンスストアでお支払いください。
○しろまる専用のアプリが必要となります。また、アプリ利用時にかかる通信料はお客様負担となります。
○しろまる一度手続きをした納付済の納付書を、別のアプリやコンビニエンスストア等で再度納付手続きをすると、
二重納付になってしまいますので、ご注意ください。
○しろまるコンビニエンスストア窓口でのキャッシュレス決済はできません。
○しろまる破損、汚損等により、バーコードが読み取れない、バーコードの使用期限が過ぎた納付書、お支払金額が
各社決済サービスの利用上限額を超えるものは利用できません。
○しろまる納付手続き完了後に、変更、または取り消すことはできません。