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推奨環境について

動作確認環境

ANAウェブサイトを安全にご利用いただくためには、下記ブラウザを推奨いたします。

Windows(Windows RT除く)

Google Chrome 最新版
Microsoft Edge 最新版

Macintosh

Google Chrome 最新版

  • お問い合わせフォーム、よくあるご質問ページ、チャットについては、お客様がご利用される端末の設定、一部のブラウザ、アプリケーションでは、正常に表示されない、または意図しない表示となることがございます。

ブラウザのアップグレードについて

- Google Chrome

www.google.co.jp. からダウンロードやインストールの手順をご確認ください。

- Microsoft Edge
www.support.microsoft.com. からダウンロードやインストールの手順をご確認ください。

ブラウザに関するご注意

  • *

    推奨環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせ等の理由により、一部表示不具合や各種機能がご利用になれない場合がございます(各種ブラウザのベータ版、プレビュー版等でのご利用、一部アドオンのご利用も含みます)。

  • *

    新しいブラウザへの対応は随時検討を進めてまいりますが、公表されていないブラウザ固有の不具合により、表示や動作の安定性が確保できていない場合がございます。

セキュリティについて

ANAウェブサイトでは、お客様がデータの送受信を行う際に安心してご利用いただけるよう「TLS (Transport Layer Security)」と呼ばれる暗号通信技術を使用しています。

TLSはデジタル署名と暗号化通信を採用した相互認証により、インターネット上での通信を保護する仕組みです。
クレジットカード情報をはじめ、お客様によって入力された個人情報がサーバーに送信される際に、このTLSによって通信が暗号化されます。そのため、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。
ブラウザの下方に「鍵」の印がついている時は、TLSモードにいることを意味しています。TLSを使うためにブラウザに特別な設定をする必要はありません。ただし、古いバージョンのブラウザでは表示できない場合があります。

SSLサーバ証明書『SHA-2』への移行について

インターネットの暗号化通信(SSL/TLS)を使用する際に用いるサーバ証明書について、これまで広く使用されてきた暗号アルゴリズム「SHA-1」、より安全性の高い暗号アルゴリズム「SHA-2」に移行することが世界的な取組として進められています。
ANAウェブサイトでは、全てのお客さまにより安心してご利用いただくため、2016年3月15日以降、サーバー証明書を順次「SHA-1」から「SHA-2」方式に移行いたします。

お客様への影響

本対応に伴い、 Windows XP Service Pack2 をご利用のお客様につきましては、対象となるサイトの画面が閲覧できないなど、サービスをご利用いただけない状態となります。

ANAウェブサイトがご利用いただけなくなる主な利用環境

PC
Windows XP Service Pack2 以前のパソコンをご利用の場合

JavaScriptについて

ANAウェブサイトでは一部にJavascriptを利用したコンテンツをご用意しております。
通常お客様がお使いのブラウザは、デフォルトでJavascriptが使用できる設定となっております。ANAウェブサイトのすべてのコンテンツをご利用いただくには、Javascriptが使用できるブラウザ設定をお勧めいたします。

ご利用になっているパソコンの解像度フォントサイズについて

解像度、フォントサイズについては以下を推奨いたします。
×ばつ768ピクセル以上/16bit以上【フォントサイズ】中

スマートフォン・タブレットをご利用のお客様

ANAのスマートフォン向けサイト「ANA SKY MOBILE」では、日本国内の携帯キャリアから発売されている以下の端末で検証を行っております。

・Androidスマートフォン
・iPhone

  • *

    対象となる端末および回線は、NTT docomo、SoftBank、au、Y!mobileから発売された端末です。

  • *

    SIMフリー端末やMVNO(格安SIM)、Android搭載のフィーチャーフォン、タブレットなどは推奨環境対象外です。

推奨するブラウザについては、下記の通りです。

  • *

    スマートフォンの設定状況やメモリの状況などによっては、対象の端末・ブラウザでも正常に動作しない場合があります。

  • *

    新機種に搭載されているブラウザに仕様変更などがある場合は、一部予約関連機能に不具合が起きる場合があります。

  • *

    ANA トラベラーズ商品(国内ツアー)の推奨環境は以下よりご確認ください。
    国内:国内ツアー、ANAトラベラーズ ホテル・レンタカー

  • *

    本情報は2017年3月9日時点の内容となります。

Androidブラウザについて

端末標準のブラウザについて

下記のいずれかが端末標準のブラウザとなります。

1ブラウザアイコン 2クロームアイコン
  • *

    2のアイコンがある場合は、2のアイコンをご利用ください。

iPhoneブラウザについて

端末標準のブラウザを推奨します。

端末標準のブラウザ
端末標準のブラウザである「Safari」をご利用ください。

safariアイコン

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