環境生活部県民局県民生活課
国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」について
国土交通省で、迅速なリコールの実施及びリコール隠し等の不正行為の防止のため、「自動車不具合情報ホットライン」をつうじて、直接ユーザーから車の不具合情報を収集しています。
また、ホームページ等により国土交通省「自動車不具合情報ホットライン」の周知を行っているところです。
なお、メーカー・販売店とのトラブルの解決、故障の修理など個人的な相談をする窓口ではありません。
〈ホットライン受付〉
・ フリーダイヤル受付 0120-744-960(平日9:30〜12:00、13:00〜17:30)
・ 自動音声受付 03-3580-4434(年中無休・24時間)
・ ホームページ受付 www.mlit.go.jp/RJ/