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(2002年4月1日、2004年4月20日改訂)

計算科学センターでは、機構内ボランティアの協力を得て、Linux システム管理者のシステム管理作業を支援するサービスを2002年4月以降提供しています。 1台のパーソナル・コンピュータに Linux を搭載し、それを自分一人で使用する場合、 その人はユーザであると同時にシステム管理者です。 このような場合を含め、Linux システムを管理している方は、 システムのインストール、各種設定、維持・管理、整備を行なっていく上での諸問題の解決に、 このサービス(以下「Linux サポート」といいます。)をお役立てください。

なおこのサービスは、 「日立電子サービス(株)」および「(株)でんさテクノ東京」の2社(以下「協力会社」といいます。)の協力を得て実施されるものです。

本サービスの詳細については 別のページ をご覧ください。 またこのサポート・サービスに関係する有用な各種情報やデータを 「Linux サポート・サーバ」 に集めています。 補足事項を参照してご利用ください。

(本サービスの概要)

• 機構内設置の Linux システムについて、 そのシステム管理に関する質問等を電子メールで受け付け、回答しています。 質問等の対象となる Linux システムは Intel x86 互換 CPU 搭載のシステムとします。
• 回答は「最善の努力を以て」(with the best effort)行ないます。 問題によっては最終的な解決に至らないことがあることをご了承願います。 回答は、協力会社の担当員、 計算科学センター職員および機構内ボランティアが行なっています。
• 毎週1日(原則として金曜日)1人の協力会社担当員が機構内で行なう質問等の処理の作業を基本とします。 質問の混み具合等により、回答までの時間が長くなることがあることをご了承願います。
• 質問等は、システムの管理に関するもので、 Red Hat Linux および Turbolinux の二つのディストリビューションに関するものに限定し、 かつその中のインストール CD に含まれるソフトウェアに関するものに限定します。
• 質問は WEB ページ上の 所定の形式 に従って行なってください。 質問は自動的に linux-consult@ml.post.kek.jp へ送られます。
• Linux サポートに関するご意見や要望がありましたら、 linux-consult@ml.post.kek.jp へメールで送ってください。
• Linux サポート・サーバおよび後述の mailing list (linux-users) を使って、 セキュリティ情報等の各種情報を提供しています。
• 2004年1月より、Red Hat Linux 6.2J, 7J, 7.1, 7.2, 7.3, 8.0, 9 の ためのセキュリティ対策プログラムの配布サービスを開始しています。 詳しくは別のページをご覧ください。
• Linux サポート・サーバを使うことにより、ftp による初期インストール、 および apt (Red Hat Linux 版) によるその後のシステム更新ができます。(Red Hat Linux のみ)
• Linux サポート・サーバ上に、有用なツール類を公開しています。
• 年に数回、担当会社担当員による講習会が開催されます。 開催通知は、次項の mailing list (linux-users) に配布されます。
• このサービスのために、linux-users@ml.post.kek.jp という mailing list が開設されています。 メンバ相互の情報交換の場、 および Linux サポート(linux-consult)からのお知らせ等の送付先になっていますので、 ぜひ自分を登録されるようお勧め致します。本文に
  subscribe First-name Family-name
  と書いた電子メールを linux-users-ctl@ml.post.kek.jp に送り(宛先アドレスに注意してください。)、 返されてくる確認のメールに応答すれば登録されます。 登録されるアドレスはそのメールのヘッダ部の From: 行に書かれているアドレスです。 なお、この mailing list に登録されていなくても、linux-consult@ml.post.kek.jp へ質問等を送ることができます。