UTokyo WiFi
UTokyo WiFi は東京大学の構成員が大学活動のためにキャンパス内で利用出来る学内共通無線LANサービスです。サービスの利用にはUTokyo WiFiアカウントの取得が必要です。
UTokyo Account で UTokyo WiFi アカウントを作成できます。UTokyo WiFi を快適に利用するための利用者向けガイドラインが策定されていますので参照の上、利用してください。
UTokyo WiFi is a campus wireless network service for university members. To use UTokyo WiFi, you may have UTokyo Account to issue UTokyo WiFi account. Please refer user guidelines for suitable UTokyo WiFi use.
UTokyo WiFi の他にも学内で共通に利用出来る無線LANサービスがあります。東京大学構成員および来学者は東京大学での無線LAN利用のページを参照し適切に利用してください。
There are several WiFi services in UTokyo campus. Please refer the WiFi services in UTokyo page to use properly.
8月31日(火)まで教職員の情報セキュリティ教育が行われています。毎年全員受講必須の講習で受講しなかった場合秋学期にUTokyoWiFiが利用できなくなります。情報セキュリティ教育のページ を参照して必ず受講ください。(学生向け情報セキュリティ教育は終了しました。)
Information security education for faculties and staffs is being held till August 31 (Tue.). All faculties and staffs must take this course every year, and if you do not pass it, you will not be able to use UTokyoWiFi in this fall semester. Please refer to the Information Security Education page and be sure to attend. (Information security training for students has been finished in Spring semester yet.)
【重要/important】
2021年度春学期のアカウント発行を開始しました。
We begin to issue the account for AY2021 Spring semester.
You can issue "UTokyo WiFi Account" from this menu by UTokyo account login. After login, please push "新規申請" button. You get account and password automatically generated to your registered address.(UTokyo WiFi Account vailds for 6 month. All WiFi Account will be expired at end of April and Octorber.)
よくある質問は赤字で書いてありますので、問い合わせ前に確認してください。
Who can use UTokyo WiFi?
A. UTokyo WiFi は東京大学に在籍している構成員が利用出来ます。
All the current university members can use UTokyo WiFi.
Q. 卒業後、修了後はいつまで使えますか?
How can I use UTokyo WiFi after the graduate?
A. 卒業、修了日以降は在籍データが無くなりますので、利用出来なくなります。
After the graduate, you cannot use UTokyo WiFi after the next day of the graduation. beacuse your eduational data are deleted on the system everyday.
Q. UTokyo Account が欲しいのですが。
I want my UTokyo Account.
A. UTokyo Account のページを参照してください。 Please refer UTokyo Account page.
Q. どこで利用出来ますか。
Where can we use UTokyo WiFi?
A. 学内の講義室や演習・セミナー室、学生活動のスペースなど、部局が整備したスペースで利用可能です。しかし、大学全域ではありません。
You can use UTokyo WiFi anywhere educational spaces such as class room, seminar room, spaces for students. But the available area is not everywhere.
Q. 共用するPCや端末などで利用出来ますか?
A. できません。UTokyo WiFi はアカウントを取得した本人が接続し利用することを条件に提供しています。利用者を認証するネットワーク設定がなされた端末の貸し出しは、厳密にはセキュリティのルールなどで禁止されている他者へのアカウントの貸し出しとなります。UTokyo WiFi, Eduroam などの設定をした端末の共有はしないでください。利用者でネットワーク接続を共用する端末を接続出来る無線LANサービスは全学には存在していません。端末を個人に固定して貸し出し利用するような運用方法を検討してください。
I want to know how to issue WiFi account.
A. このページ上部の UTokyo WiFiアカウントメニューから申請できます。UTokyo Account でログインできますので、ログイン出来ない場合は UTokyo Account のトラブルシューティングを確認してください。
You can issue WiFi account on this page. You can login WiFi account user menu page by UTokyo Account. When you cannot login user menu, please refer UTokyo Account trouble shooting.
Q. 再発行したいですがどうしたらいいですか。
I want to re-issue my WiFi account.
A. WiFiアカウントの再発行は何度でもできます。再発行する際には新規申請と同じく「新規申請」ボタンを押してください。有効なアカウントは最新のアカウント一つだけです。
You can re-issue WiFi account every time when you appricate. To re-issue WiFi account, please push "新規申請" button. Your valid WiFi account is a newest application. ("新規申請" means making new application. This button function can only use Japanese charactor, sorry.)
Q. アカウントメニューにアクセスできません。
I cannot access "UTokyo WiFi account menu".
A. アカウントメニューは国内からのみアクセス可能です。学生の方は教育用計算機システムの端末からもアクセスできます。
Account menu can be accessed from Japan only. Students can access the menu from ECCS PCs.
Q. アカウントが発行できません。(→ アカウントのメールが届きません。)
I cannot issue WiFi account (→ I cannot get account mail.)
A. アカウントはメールで発行されます。そのため、教職員は人事情報システム、学生は学務システムにメールアドレスを登録してあることは必要です。アカウントのメールが届かない場合は、それぞれの設定を確認してください。未設定の場合は、設定後翌日以降にアカウント発行を行うことができます。
WiFi account is delivered by e-mail. To send account, you must register your mail address previously. If you are faculty of staff, you can register to personnel information system. If you are student, you can register to academic affair management system (UTAS). When you cannot get account mail after application, please confirm your system mail addresses. When you register properly, you can issue WiFi account after the next day.
Q. メールアドレスを登録するにはどうしたらいいですか?
How to regist my mail address?
A. UTokyo Account の設定方法を確認頂きたいですが、
職員の場合は 【東大ポータル】→【人事情報 MyWeb】→【個人情報・職員証発行申請】→【ログイン】→【人事情報システムログイン】→【パーソナルメニュー】→【学内メールアドレス】を設定してください。
学生の場合は 学務システム(UTAS→【学生情報】→【現住所等変更入力】→【E-Mail1】を設定してください。(E-Mail2のアドレスはUTokyo WiFi には使えません)
翌日以降登録が有効になります。(UTokyo WiFi の利用開始も翌日以降となります)連絡頂いても早くはなりません。
Please confirm UTokyo Account page at first,
For Faculty and Staff, you can regiser your mail addres from UTokyo Portal(the menu written in Japanese,【東大ポータル】→【人事情報 MyWeb】→【個人情報・職員証発行申請】→【ログイン】→【人事情報システムログイン】→【パーソナルメニュー】→【学内メールアドレス】)
For Student, you can regist mail address in UTAS(UTAS→【Student Info】→【Register Address Update, etc】→【E-Mail1】)
Notice: After registering your mail address, the addres is available the next day.
Q. アカウントのメールが届きません。
I cannot get account mail.
A. 最近、迷惑メールなどに分類されメールが届かないことがあります。メールが届かない場合には、メールシステムが迷惑メール判定をしていないかどうか管理者にご確認ください。(outlook.jp, ezweb.ne.jp 等のドメインでは迷惑メールフォルダなどへの自動振り分けで届いていないと思われる事が多いようです。)
Recently many e-mail may block by your mail system's antispam or security function. If you cannot get WiFi account mail, please consult your email administorator.
Q. アカウントを削除したい。パスワードを忘れました。
I want delete my account. I lost my WiFi password.
A. UTokyo WiFi アカウントは削除できません。また、パスワードも変更できません。再度アカウントの発行を行ってください。
You cannot delete UTokyo WiFi account and change WiFi password. Please re-issue new WiFi account.
Q. 有効期限はありますか。
Are there an expiration of WiFi account?
A. あります。半年設定されていますので半年ごとにアカウントを発行してください。有効期限が近づくとメールが届きますのでメールアドレスの設定を正しく設定してください。(発行にも必要です。)
Yes. WiFi account is valid for 6 months. Please re-issue new account when you get an expiration notice mail and keep to register proper mail address on the systems.
Q. 期限切れのメールが来て再発行しました。その後に接続できません。(特に Windows10利用者)
I got account expiration mail and I reissue the account. After reissue, I cannot connect UTokyo WiFi.
A. 機器のネットワーク設定が認証情報を記憶している可能性があります。接続設定を削除し再度接続してください。
Please delete previous UTokyo WiFi setting and reset the setting, because the PC remember your old account.
(重要)アカウント更新により”このネットワークに接続できません”と表示され利用出来ないという問い合わせが増加しています。
Windows10 の設定内の”ネットワークとインターネット”メニューの”WiFi”に既知のネットワークとして登録されている古い "UTokyo-WiFi"の設定が削除できていないために起こります。設定を削除して再度接続してください。それでも接続できない場合は削除後に再起動をしてから再設定をしてください。
Windows10 ではコマンドプロンプトで ”netsh wlan delete profile UTokyo-WiFi” と打って実行すると設定が削除されます。削除出来ない場合には試してください。
I don't know how to use UTokyo WiFi by my PC or other devices.
A. PCでの設定方法等はECCS相談員のページを利用頂けます。(利用者向け情報に協力頂いています。)
Please refer ECCS consultant pages(english information available) to set up your devices.
また、eduroam と同様の設定方法となりますので、eduroamのページの利用の手引きにOSごとの設定方法が書いてありますので、 eduroam を "UTokyo-WiFi"と読み替えて設定して頂けます。
Q. 複数の端末を同時に接続することはできますか。
Can I use some device at the same time?
A. 同時に接続できます。(接続数の制限は5台までとなっています。)
Yes, you can use upto 5 device.
I could use UTokyo WiFi. But I cannot connect now.
A. 利用する機器が最新の状態ではないために起こる一般的なトラブルが報告されています。
We have been reported some troubles from users. It is caused by not latest OS or driver software.
1, サポートされていない機器 安全性のため機能で接続できないことがあります。 古いMacOS、Windows Vista以前、アップデートのない機器(スマホ等)は接続までに、最新のバージョンにしてください。これは安全上の措置でもあります。
Not supported devices: For securty reason, old macOS and Windos(before Vista,XP), old smart phones cannot connect to UTokyo WiFi. Please keep latest condition and keep safty.
2, Windows10, iOSではアカウント更新時に古いアカウントが設定された接続プロファイル(接続設定)を削除しないと接続できないことがあります。
Some smart phones have trouble by old connection profile. Please remove the old settings.
Q. 繋がりません。
I can't connect to UTokyo WiFi.
A. 次の手順で確認してください。
Please try the next steps.
1. WiFiアカウントの問題 WiFiアカウントが失効している(取得から半年以上経過)、あるいはアカウント情報が間違っている可能性があるので、新規にアカウントを取得して再度接続してください。(多くの場合有効期限が切れています。)
Your WiFi account is expired. (over 6 months past). Your WiFi account is wrong in some information. Please re-issue WiFi account from user menu.
2. 端末の状態の問題 端末の設定の問題の可能性がありますので、再起動して再接続、接続情報を削除しての再接続を行ってください。
また、機器のドライバ等が最新であるか確認してください。(インテル製の古いドライバでのトラブルが報告されています。)
Your device has trouble on setting. Please erase your current UTokyo WiFi settings and reset new connection. And you check the driver versions on WiFi interface. (We have been reported old intel driver had some troubles on new WiFi networks.)
3. ネットワーク機器の異常 特定の場所でのみ接続できない場合にはネットワーク機器の異常である可能性があります。利用している場所を変えて接続してみてください。
AP has some trouble. Please try several places to connet UTokyo WiFi. Please report the place you cannot connect to UTokyo WiFi.
4. 端末のサポートの問題 古い機器では接続に用いている WPA2-Enterprise 方式に対応していない可能性があります。仕様を確認してください。
Your device is too old to use UTokyo WiFi. Utokyo WiFi requires WPA2-Enterprise supporting devices.
Q. 特定のアプリケーションや特定のサイトとの通信ができません。
I cannot to use some application and some website.
A. セキュリティ上問題のある通信はブロックされます。(全学ファイアウォールと同様です。)
UTokyo WiFi is filtered insecure communication. (The rule is same in Campus Firewall.)
Q. 急に認証(利用)できなくなりました。
A. UTokyo Accountが利用可能か確認ください。利用可能であった場合はアカウントメニューから再度アカウントを取得してください。
Q. 急に電波が入らなくなりました。
A. 機器の故障である可能性があります。他の場所で使えるかどうか確認の上、電波が入らなくなった場所を連絡してください。
Q. 問題が発生しました。どこに問い合わせればよいですか。
I have some trouble on UTokyo WiFi. Where can I ask for?
A. 問い合わせは下のフォームからお願いします。
You can ask your trouble from webform below.
Q. 通信速度が低下しました。
A. 速度低下の問い合わせもテンプレートに詳細な利用状況を記入し下のフォームからお願いします。
A. 他大学で eduroam を利用するためのアカウント発行は東京大学EDUROAMユーザー情報管理システムのページで案内されています。
Q. セキュリティは大丈夫でしょうか。
A. ネットワークは全学ファイアウォールにより保護されています。全学ファイアウォールについては ファイアウォールによる通信の遮断等についてのページ(学内のみ) を参照ください。クライアントにもセキュリティ対策が求められていますので利用者はご自身のクライアントの対策をお願いします。
Q. 研究室に基地局を設置して欲しい。
A. 毎年設置場所の費用負担による基地局設置の要望調査をしております。また、研究室への設置は部局ごとに行われています。各部局のUTokyo WiFiを担当しているネットワーク担当にご相談ください。
I got a security warning mail.
A. UTokyo WiFi では全学ファイアウォールからのセキュリティ警告を利用者本人に直接通知します。1週間以内に同一ユーザの通信が検出された場合はアカウントを停止します。
We send warning from campus firewall to the user directly. If we detect unsafe communication of same user, we'll stop the user account immediately within one week.
Q. 停止されたアカウントはどうしたら復旧できますか。
How to restart to use UTokyo WiFi.
A. 部局のCERT担当者に連絡し再発しないための対応を協議してください。その内容に基づきアカウントの再開を判断します。
Please contact CERT person in your faculty and take measure not to recur the incident. We'll decide restart your account by the report of your measure.
I cannot connect to UTokyo WiFi. Where can I consult to?
A. 問い合わせ先は以下の説明にありますが、問い合わせをしての問題の解決には時間がかかります。まずは利用出来ている身近なユーザに聞いてみることをおすすめします。UTokyo WiFi は多くのユーザがいてほとんどのユーザは問題なく利用出来ています。
There is webform to consult. But user supporting and resolving the problem need long time. We recommend to consult close people who can use UTokyo WiFi. Almost user can use UTokyo WiFi without any troubles. When you make inquiry to us,
Q. UTokyo WiFi の利用で不明点があるので問い合わせがしたいです。
I want to make inquiry about UTokyo WiFi.
A. 問い合わせはページ下部の問い合わせフォームから行ってください。
(学生等の利用者のためUTokyo Account で認証される形で提供しています。直接メールでは受け付けておりません。)
You can inqury from the webform below. Please put trobuleshooting template on it.
Q. 利用者メニューにログインできなくなりました。(「情報セキュリティ教育」を受けていません。)
I cannot login UTokyo WiFi user menu.(I didn't pass” Information Security Education” .)
A. 毎年実施している「情報セキュリティ教育」を未受講の場合 UTokyo WiFi は利用できなくなります。この研修は利用規程が求める必須の研修で、当該年度の利用はできません。例外対応はありませんのでご了承ください。
If you have not pass the annual Information Security Training course, you could not use UTokyo WiFi. This is a mandatory training course required by the Terms of Use and cannot be used during the current academic semester. Please note that no exceptions will be made for this training.
UTokyo WiFi 利用者でない方(学外者など)の問い合わせは下の青いボタンからお願いします。
利用出来る方が、下の問い合わせフォームにお送り頂いても再度上記のグレーの「UTokyo WiFi 利用に関する問い合わせ」からお送り頂くことになります。
If you aren't belonging to UTokyo, please contact from the blue bottum below.
If you have right to use UTokyo WiFi, we'll request fill the Gray bottum form.
UTokyo Account で UTokyo WiFi アカウントを作成できます。UTokyo WiFi を快適に利用するための利用者向けガイドラインが策定されていますので参照の上、利用してください。
UTokyo WiFi is a campus wireless network service for university members. To use UTokyo WiFi, you may have UTokyo Account to issue UTokyo WiFi account. Please refer user guidelines for suitable UTokyo WiFi use.
UTokyo WiFi の他にも学内で共通に利用出来る無線LANサービスがあります。東京大学構成員および来学者は東京大学での無線LAN利用のページを参照し適切に利用してください。
There are several WiFi services in UTokyo campus. Please refer the WiFi services in UTokyo page to use properly.
お知らせ / Information Notice
【UTNET通信回線支障移転作業に伴う通信断のお知らせ/Notice of communication disconnection due to UTNET communication line relocation work】
予定日時:8/20(金) 0:00-3:00
影響範囲:情報基盤センター耐震改修工事に伴う回線支障移転作業が実施されます。作業の影響として時間内で1時間程度の通信断が発生し、UTokyo Account の認証ができなくなります。
Scheduled date and time: Aug. 20 (Fri.) 0:00-3:00 JST
Affected area: Communication lines will be disrupted and relocated due to the seismic renovation work at the Information Technology Center. As a result of the work, there will be a communication disruption for approximately one hour during this time, and UTokyo Account will not be able to authenticate in the service use.
8月31日(火)まで教職員の情報セキュリティ教育が行われています。毎年全員受講必須の講習で受講しなかった場合秋学期にUTokyoWiFiが利用できなくなります。情報セキュリティ教育のページ を参照して必ず受講ください。(学生向け情報セキュリティ教育は終了しました。)
Information security education for faculties and staffs is being held till August 31 (Tue.). All faculties and staffs must take this course every year, and if you do not pass it, you will not be able to use UTokyoWiFi in this fall semester. Please refer to the Information Security Education page and be sure to attend. (Information security training for students has been finished in Spring semester yet.)
【重要/important】
2021年度春学期のアカウント発行を開始しました。
We begin to issue the account for AY2021 Spring semester.
UTokyo WiFi 利用上の注意 / Notes on UTokyo WiFi
- UTokyo WiFi は大学の教育・研究活動および国立大学法人法が定める業務にのみ利用出来ます。
- UTokyo WiFi は、「東京大学無線ネットワーク(UTokyo WiFi)利用規程」に合意し、申請した者が利用出来ます。
- UTokyo WiFiは申請者本人のみが利用出来ます。アカウントは第三者に貸与してはいけません。他人に盗用されないよう管理してください。
- UTokyo WiFi は情報セキュリティ確保を目的とした通信監視、不適切と判断するサイトへのアクセス制限を行います。
- UTokyo WiFiは「東京大学無線ネットワーク(UTokyo WiFi)利用規程」が定める禁止行為を行った場合(本学の指定する情報セキュリティ教育を受講しない等)は、アカウントを停止します。
- UTokyo WiFi を利用していてセキュリティインシデントに関する連絡を受け取った場合は速やかに対応してください。
- UTokyo WiFi は自身のデバイスを自身で設定できる方が利用出来るサービスとして提供しています。
- UTokyo WiFi の利用状況を個人が特定されないよう統計的に処理し、本学運営のために公開することがあります。
- UTokyo WiFi can only be used for educational and researchable activities of the University and works defined in the National University Corporation Act.
- UTokyo WiFi is provided to members who have applied and also agreed to the “Terms of Use for the University of Tokyo Wireless Network (UTokyo WiFi)”.
- UTokyo WiFi shall only be used by the applicant themselves. Accounts should not be leased to third parties. Please manage the account appropriately so that it is not stolen by other persons.
- UTokyo WiFi will conduct monitoring of communications in order to ensure information security and restrict access to sites judged to be inappropriate.
- UTokyo WiFi will suspend your account if you conduct actions prohibited by the “Terms of Use for the University of Tokyo Wireless Network (UTokyo WiFi)” such as Not taking information security education specified by the University.
- If you are using UTokyo WiFi and receive notification about security incidents, please respond immediately.
- UTokyo WiFi is provided as a service for user who can setup their own devices.
- The status of the use of UTokyo WiFi may be opened in the form of statistical information by which an individual cannot be identified for the purpose of university managemet.
アカウント発行 / Account Issue
UTokyo Accountでログインして下のアカウントメニューからパスワード発行が可能です。ログイン後”新規申請”ボタンを押してください。アカウントとパスワードは自動的に生成され登録されたメールアドレスに届きます。(有効期限は半年です.毎年4月末、10月末に切れます。)You can issue "UTokyo WiFi Account" from this menu by UTokyo account login. After login, please push "新規申請" button. You get account and password automatically generated to your registered address.(UTokyo WiFi Account vailds for 6 month. All WiFi Account will be expired at end of April and Octorber.)
- アカウントの発行にはあらかじめメールアドレスの登録が必要です。(教職員は職員名簿で、学生は学務システムで連絡先のメールアドレスが登録されているか確認してください。翌日以降登録されたメールアドレスが有効となります)また、現在 gmail へのメールの配送に時間がかかっている事例が報告されています。
- You must register your mail address in system in advance. (If you are faculty or staff, you must confirm your mail address in personnel Information system. If you are student, you must confirm in academic affaires system. Registered mail address is valid at the next day.) We have recieved the late mail arrival to "gmail" recently.
- パスワードの変更はできません。パスワードを忘れた場合は再度発行を行ってください。
- You cannot change UTokyo WiFi password. When you forget your password, please reissue new password in user menu.
- アカウントメニューは一般的に国内ネットワークと見なされるネットワークからアクセス可能です。学内ではECCS端末も申請に利用出来ます。詳しくは情報基盤センターのウェブサイトをご確認ください。
- "from Japan only" means you can access the menu only from network belonging to Japan. If you are in campus, you can use ECCS PCS for the account application.
- (注意)いくつかのドメインにアカウント通知メールが届かない事例(icloud.comなど)が報告されています。トラブルを避けるためにも学生の方は、ECCSクラウドメールでのアドレス登録をおすすめします。
- (Notice) Currently icloud.com and some mail services block our WiFi password notification mail. Please register university providing e-mail address such as ECCS cloud mail.
利用方法 / How to use
- 利用可能場所 ( available campus ) : Hongo , Komaba, Kashiwa, Shirokane campus.
設定情報 (Setting Information)
SSID :
"UTokyo-WiFi"
セキュリティ(Security):
WPA2-Enterprise(802.1x)
暗号化(Encription):
AES
ネットワーク認証方式/EAP方式(authetification Method):
保護された EAP(PEAP)
サーバの証明書を検証(Server certification check) :
する (Must)
サーバ証明書のドメイン(Domain):
u-tokyo.ac.jp
信頼されたルート証明機関 (Trusted root certificate organization):
"Security Communication RootCA2" をチェック
(Security Communication RootCA2, NII Open Domain CA - G4)
(Security Communication RootCA2, NII Open Domain CA - G4)
証明書の指紋(SHA-1 Fingerprint):
7A:DD:8A:1B:18:32:5B:67:4F:CC:F1:A3:E0:B9:CB:B1:7D:54:8D:95
認証方式/フェーズ2認証(Auth Method/phase2 Auth):
EAP-MSCHAPv2
接続方法 / How to connect
- UTokyo WiFi アカウントを取得する。
このページの上部にある UTokyo WiFi アカウントメニューからアカウントを新規に発行してください。
(既に持っている場合、2台目以降の場合は必要ありません。)
アカウントはメールで届きます。 - UTokyo WiFi が出ている場所で接続をする。
教室などUTokyo WiFi (SSIDでUTokyo-WiFiというワイヤレスネットワークが見える)ところで接続を行います。
接続しようとするとアカウント情報を聞かれますので、メールに書かれたアカウントを入力します。
よくある質問と答え / FAQ
よくある質問は赤字で書いてありますので、問い合わせ前に確認してください。
(Very frequent questions are marked by red. Please check these FAQs before inquiry.)
利用資格 (user)
Q. 誰が利用出来ますか。Who can use UTokyo WiFi?
A. UTokyo WiFi は東京大学に在籍している構成員が利用出来ます。
All the current university members can use UTokyo WiFi.
Q. 卒業後、修了後はいつまで使えますか?
How can I use UTokyo WiFi after the graduate?
A. 卒業、修了日以降は在籍データが無くなりますので、利用出来なくなります。
After the graduate, you cannot use UTokyo WiFi after the next day of the graduation. beacuse your eduational data are deleted on the system everyday.
Q. UTokyo Account が欲しいのですが。
I want my UTokyo Account.
A. UTokyo Account のページを参照してください。 Please refer UTokyo Account page.
Q. どこで利用出来ますか。
Where can we use UTokyo WiFi?
A. 学内の講義室や演習・セミナー室、学生活動のスペースなど、部局が整備したスペースで利用可能です。しかし、大学全域ではありません。
You can use UTokyo WiFi anywhere educational spaces such as class room, seminar room, spaces for students. But the available area is not everywhere.
Q. 共用するPCや端末などで利用出来ますか?
A. できません。UTokyo WiFi はアカウントを取得した本人が接続し利用することを条件に提供しています。利用者を認証するネットワーク設定がなされた端末の貸し出しは、厳密にはセキュリティのルールなどで禁止されている他者へのアカウントの貸し出しとなります。UTokyo WiFi, Eduroam などの設定をした端末の共有はしないでください。利用者でネットワーク接続を共用する端末を接続出来る無線LANサービスは全学には存在していません。端末を個人に固定して貸し出し利用するような運用方法を検討してください。
WiFiアカウント(WiFi account)
Q. アカウントの申請方法が分かりません。I want to know how to issue WiFi account.
A. このページ上部の UTokyo WiFiアカウントメニューから申請できます。UTokyo Account でログインできますので、ログイン出来ない場合は UTokyo Account のトラブルシューティングを確認してください。
You can issue WiFi account on this page. You can login WiFi account user menu page by UTokyo Account. When you cannot login user menu, please refer UTokyo Account trouble shooting.
Q. 再発行したいですがどうしたらいいですか。
I want to re-issue my WiFi account.
A. WiFiアカウントの再発行は何度でもできます。再発行する際には新規申請と同じく「新規申請」ボタンを押してください。有効なアカウントは最新のアカウント一つだけです。
You can re-issue WiFi account every time when you appricate. To re-issue WiFi account, please push "新規申請" button. Your valid WiFi account is a newest application. ("新規申請" means making new application. This button function can only use Japanese charactor, sorry.)
Q. アカウントメニューにアクセスできません。
I cannot access "UTokyo WiFi account menu".
A. アカウントメニューは国内からのみアクセス可能です。学生の方は教育用計算機システムの端末からもアクセスできます。
Account menu can be accessed from Japan only. Students can access the menu from ECCS PCs.
Q. アカウントが発行できません。(→ アカウントのメールが届きません。)
I cannot issue WiFi account (→ I cannot get account mail.)
A. アカウントはメールで発行されます。そのため、教職員は人事情報システム、学生は学務システムにメールアドレスを登録してあることは必要です。アカウントのメールが届かない場合は、それぞれの設定を確認してください。未設定の場合は、設定後翌日以降にアカウント発行を行うことができます。
WiFi account is delivered by e-mail. To send account, you must register your mail address previously. If you are faculty of staff, you can register to personnel information system. If you are student, you can register to academic affair management system (UTAS). When you cannot get account mail after application, please confirm your system mail addresses. When you register properly, you can issue WiFi account after the next day.
Q. メールアドレスを登録するにはどうしたらいいですか?
How to regist my mail address?
A. UTokyo Account の設定方法を確認頂きたいですが、
職員の場合は 【東大ポータル】→【人事情報 MyWeb】→【個人情報・職員証発行申請】→【ログイン】→【人事情報システムログイン】→【パーソナルメニュー】→【学内メールアドレス】を設定してください。
学生の場合は 学務システム(UTAS→【学生情報】→【現住所等変更入力】→【E-Mail1】を設定してください。(E-Mail2のアドレスはUTokyo WiFi には使えません)
翌日以降登録が有効になります。(UTokyo WiFi の利用開始も翌日以降となります)連絡頂いても早くはなりません。
Please confirm UTokyo Account page at first,
For Faculty and Staff, you can regiser your mail addres from UTokyo Portal(the menu written in Japanese,【東大ポータル】→【人事情報 MyWeb】→【個人情報・職員証発行申請】→【ログイン】→【人事情報システムログイン】→【パーソナルメニュー】→【学内メールアドレス】)
For Student, you can regist mail address in UTAS(UTAS→【Student Info】→【Register Address Update, etc】→【E-Mail1】)
Notice: After registering your mail address, the addres is available the next day.
Q. アカウントのメールが届きません。
I cannot get account mail.
A. 最近、迷惑メールなどに分類されメールが届かないことがあります。メールが届かない場合には、メールシステムが迷惑メール判定をしていないかどうか管理者にご確認ください。(outlook.jp, ezweb.ne.jp 等のドメインでは迷惑メールフォルダなどへの自動振り分けで届いていないと思われる事が多いようです。)
Recently many e-mail may block by your mail system's antispam or security function. If you cannot get WiFi account mail, please consult your email administorator.
Q. アカウントを削除したい。パスワードを忘れました。
I want delete my account. I lost my WiFi password.
A. UTokyo WiFi アカウントは削除できません。また、パスワードも変更できません。再度アカウントの発行を行ってください。
You cannot delete UTokyo WiFi account and change WiFi password. Please re-issue new WiFi account.
Q. 有効期限はありますか。
Are there an expiration of WiFi account?
A. あります。半年設定されていますので半年ごとにアカウントを発行してください。有効期限が近づくとメールが届きますのでメールアドレスの設定を正しく設定してください。(発行にも必要です。)
Yes. WiFi account is valid for 6 months. Please re-issue new account when you get an expiration notice mail and keep to register proper mail address on the systems.
Q. 期限切れのメールが来て再発行しました。その後に接続できません。(特に Windows10利用者)
I got account expiration mail and I reissue the account. After reissue, I cannot connect UTokyo WiFi.
A. 機器のネットワーク設定が認証情報を記憶している可能性があります。接続設定を削除し再度接続してください。
Please delete previous UTokyo WiFi setting and reset the setting, because the PC remember your old account.
(重要)アカウント更新により”このネットワークに接続できません”と表示され利用出来ないという問い合わせが増加しています。
Windows10 の設定内の”ネットワークとインターネット”メニューの”WiFi”に既知のネットワークとして登録されている古い "UTokyo-WiFi"の設定が削除できていないために起こります。設定を削除して再度接続してください。それでも接続できない場合は削除後に再起動をしてから再設定をしてください。
Windows10 ではコマンドプロンプトで ”netsh wlan delete profile UTokyo-WiFi” と打って実行すると設定が削除されます。削除出来ない場合には試してください。
設定(setting)
Q. PCでの設定方法が分かりません。I don't know how to use UTokyo WiFi by my PC or other devices.
A. PCでの設定方法等はECCS相談員のページを利用頂けます。(利用者向け情報に協力頂いています。)
Please refer ECCS consultant pages(english information available) to set up your devices.
また、eduroam と同様の設定方法となりますので、eduroamのページの利用の手引きにOSごとの設定方法が書いてありますので、 eduroam を "UTokyo-WiFi"と読み替えて設定して頂けます。
Q. 複数の端末を同時に接続することはできますか。
Can I use some device at the same time?
A. 同時に接続できます。(接続数の制限は5台までとなっています。)
Yes, you can use upto 5 device.
トラブルシューティング(trouble shooting)
Q. アカウントの更新前は接続できたのに新しいアカウントでは繋がりません。I could use UTokyo WiFi. But I cannot connect now.
A. 利用する機器が最新の状態ではないために起こる一般的なトラブルが報告されています。
We have been reported some troubles from users. It is caused by not latest OS or driver software.
1, サポートされていない機器 安全性のため機能で接続できないことがあります。 古いMacOS、Windows Vista以前、アップデートのない機器(スマホ等)は接続までに、最新のバージョンにしてください。これは安全上の措置でもあります。
Not supported devices: For securty reason, old macOS and Windos(before Vista,XP), old smart phones cannot connect to UTokyo WiFi. Please keep latest condition and keep safty.
2, Windows10, iOSではアカウント更新時に古いアカウントが設定された接続プロファイル(接続設定)を削除しないと接続できないことがあります。
Some smart phones have trouble by old connection profile. Please remove the old settings.
Q. 繋がりません。
I can't connect to UTokyo WiFi.
A. 次の手順で確認してください。
Please try the next steps.
1. WiFiアカウントの問題 WiFiアカウントが失効している(取得から半年以上経過)、あるいはアカウント情報が間違っている可能性があるので、新規にアカウントを取得して再度接続してください。(多くの場合有効期限が切れています。)
Your WiFi account is expired. (over 6 months past). Your WiFi account is wrong in some information. Please re-issue WiFi account from user menu.
2. 端末の状態の問題 端末の設定の問題の可能性がありますので、再起動して再接続、接続情報を削除しての再接続を行ってください。
また、機器のドライバ等が最新であるか確認してください。(インテル製の古いドライバでのトラブルが報告されています。)
Your device has trouble on setting. Please erase your current UTokyo WiFi settings and reset new connection. And you check the driver versions on WiFi interface. (We have been reported old intel driver had some troubles on new WiFi networks.)
3. ネットワーク機器の異常 特定の場所でのみ接続できない場合にはネットワーク機器の異常である可能性があります。利用している場所を変えて接続してみてください。
AP has some trouble. Please try several places to connet UTokyo WiFi. Please report the place you cannot connect to UTokyo WiFi.
4. 端末のサポートの問題 古い機器では接続に用いている WPA2-Enterprise 方式に対応していない可能性があります。仕様を確認してください。
Your device is too old to use UTokyo WiFi. Utokyo WiFi requires WPA2-Enterprise supporting devices.
Q. 特定のアプリケーションや特定のサイトとの通信ができません。
I cannot to use some application and some website.
A. セキュリティ上問題のある通信はブロックされます。(全学ファイアウォールと同様です。)
UTokyo WiFi is filtered insecure communication. (The rule is same in Campus Firewall.)
Q. 急に認証(利用)できなくなりました。
A. UTokyo Accountが利用可能か確認ください。利用可能であった場合はアカウントメニューから再度アカウントを取得してください。
Q. 急に電波が入らなくなりました。
A. 機器の故障である可能性があります。他の場所で使えるかどうか確認の上、電波が入らなくなった場所を連絡してください。
Q. 問題が発生しました。どこに問い合わせればよいですか。
I have some trouble on UTokyo WiFi. Where can I ask for?
A. 問い合わせは下のフォームからお願いします。
You can ask your trouble from webform below.
Q. 通信速度が低下しました。
A. 速度低下の問い合わせもテンプレートに詳細な利用状況を記入し下のフォームからお願いします。
その他(other)
Q. eduroam が使いたい。A. 他大学で eduroam を利用するためのアカウント発行は東京大学EDUROAMユーザー情報管理システムのページで案内されています。
Q. セキュリティは大丈夫でしょうか。
A. ネットワークは全学ファイアウォールにより保護されています。全学ファイアウォールについては ファイアウォールによる通信の遮断等についてのページ(学内のみ) を参照ください。クライアントにもセキュリティ対策が求められていますので利用者はご自身のクライアントの対策をお願いします。
Q. 研究室に基地局を設置して欲しい。
A. 毎年設置場所の費用負担による基地局設置の要望調査をしております。また、研究室への設置は部局ごとに行われています。各部局のUTokyo WiFiを担当しているネットワーク担当にご相談ください。
セキュリティ (security)
Q. UTokyo WiFi CERT(発信元はutokyoハイフンwifiハイフンcert.adm@gs.mail.uハイフンtokyo.ac.jpまたはutokyoハイフンwifiハイフンtf@itc.uハイフンtokyo.ac.jp : ハイフンは半角マイナス記号)からセキュリティ警告のメールを受け取りました。I got a security warning mail.
A. UTokyo WiFi では全学ファイアウォールからのセキュリティ警告を利用者本人に直接通知します。1週間以内に同一ユーザの通信が検出された場合はアカウントを停止します。
We send warning from campus firewall to the user directly. If we detect unsafe communication of same user, we'll stop the user account immediately within one week.
Q. 停止されたアカウントはどうしたら復旧できますか。
How to restart to use UTokyo WiFi.
A. 部局のCERT担当者に連絡し再発しないための対応を協議してください。その内容に基づきアカウントの再開を判断します。
Please contact CERT person in your faculty and take measure not to recur the incident. We'll decide restart your account by the report of your measure.
問い合わせ(inquiry)
Q. 分からないが繋がらない。どこに聞けばいいですか?I cannot connect to UTokyo WiFi. Where can I consult to?
A. 問い合わせ先は以下の説明にありますが、問い合わせをしての問題の解決には時間がかかります。まずは利用出来ている身近なユーザに聞いてみることをおすすめします。UTokyo WiFi は多くのユーザがいてほとんどのユーザは問題なく利用出来ています。
There is webform to consult. But user supporting and resolving the problem need long time. We recommend to consult close people who can use UTokyo WiFi. Almost user can use UTokyo WiFi without any troubles. When you make inquiry to us,
Q. UTokyo WiFi の利用で不明点があるので問い合わせがしたいです。
I want to make inquiry about UTokyo WiFi.
A. 問い合わせはページ下部の問い合わせフォームから行ってください。
(学生等の利用者のためUTokyo Account で認証される形で提供しています。直接メールでは受け付けておりません。)
You can inqury from the webform below. Please put trobuleshooting template on it.
Q. 利用者メニューにログインできなくなりました。(「情報セキュリティ教育」を受けていません。)
I cannot login UTokyo WiFi user menu.(I didn't pass” Information Security Education” .)
A. 毎年実施している「情報セキュリティ教育」を未受講の場合 UTokyo WiFi は利用できなくなります。この研修は利用規程が求める必須の研修で、当該年度の利用はできません。例外対応はありませんのでご了承ください。
If you have not pass the annual Information Security Training course, you could not use UTokyo WiFi. This is a mandatory training course required by the Terms of Use and cannot be used during the current academic semester. Please note that no exceptions will be made for this training.
部局担当者向け情報
部局担当者の方は東大ポータルの情報を参照してください。問い合わせ先(inquiry)
問い合わせの前に次のことを確認してください。- 現状、接続できない、アカウントが発行できないという問い合わせが多数寄せられています。一方でほとんどの方は適切に設定できているという状況もあります。本ページにある情報をきちんと読む、接続出来ている方に聞くといった基本的なトラブルシューティングは、情報リテラシの基本です。
- 新しく問い合わせフォームを作成しましたので可能な限り埋めてお送りください。正確に書いて頂ければそれだけ解決も早くなります。
- メールアドレス(学務システムおよび人事情報システムで)を変更した場合は、(1)前日までに登録を終えている(2)問い合わせ前に新規申請ボタンを押して再発行した、ことを確認してください。メールアドレスを変更しても自動的にメールは再送されません。
- 通信キャリアのメールアドレスでは迷惑メール対策サービスによりメールが遮断されている場合があります。
- 特定の端末(特に機種ごとに設定方法の異なるスマートフォン等)の接続に関する設定方法等は提供できません。(全ての端末を保有できませんので本サイト内からリンクしてあるECCS相談員に協力頂いている状況です。)設定方法はメーカーや通信キャリアにお問い合わせください。対応可能なトラブルは設定は正しくできているがパスワードが間違っている、もしくは、再発行前の古いアカウントで接続しようとしている場合のみです。
- アカウント更新し新しいアカウント申請後に ”このネットワークには接続出来ません” というメッセージが出て利用出来ない旨の問い合わせがWindows10利用者を中心に増えています。これは、更新前の情報を保存した UTokyo-WiFi の設定が残存していることで起こっています。(OSの多くはアカウント情報を記憶してくれますが、更新することまで認識してくれないようです。)接続できない場合は WiFi の接続を削除し再度設定するということは基本的な設定に含まれますので適切に実施してください。また、同じエラーが続く場合は削除が適切に出来ていないということですので、きちんと削除できるまで再起動と合わせて実施してください。
UTokyo WiFi 利用者でない方(学外者など)の問い合わせは下の青いボタンからお願いします。
利用出来る方が、下の問い合わせフォームにお送り頂いても再度上記のグレーの「UTokyo WiFi 利用に関する問い合わせ」からお送り頂くことになります。
If you aren't belonging to UTokyo, please contact from the blue bottum below.
If you have right to use UTokyo WiFi, we'll request fill the Gray bottum form.
このページの内容に関する問い合わせはUTokyo WiFiまでお願いします。