お申し込みは2ステップです。全ステップをご確認後、お手続きいただけます。
STEP
1
NTT東日本よりフレッツ光などの提供を受けた事業者さまが、自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせて、
サービスをご提供するモデルを、「光コラボレーションモデル」といいます。
※(注記)本モデルによりサービスを提供する事業者さまのことを「光コラボレーション事業者さま」と呼びます。
※(注記)光コラボレーション事業者さまがご提供するサービスについては、お客さまと光コラボレーション事業者さまとのご契約になります。
※(注記)光アクセスサービス等とは、「フレッツ光」「ひかり電話ネクスト」といった光アクセスを用いたサービスと、ひかり電話等のオプションサービスの総称を指します。
光アクセスを用いたサービスをご利用中のお客さまが「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのまま※(注記)1 ※(注記)2で、光コラボレーション事業者さまがご提供する サービスに切り替えることを「転用」といいます。
光コラボレーション事業者さまからのご提供に切り替わるサービスは、光コラボレーション事業者さまとのご契約に変更となります。転用のお手続きは、NTT東日本および、光コラボレーション事業者さまとのお手続きが必要となります。
お客さまID、ひかり電話番号はそのまま※(注記)1 ※(注記)2
※(注記)1 転用と同時に光アクセスを用いたサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客さまID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります(タイプ変更等の有無を含め詳細は光コラボレーション事業者さまにご確認ください)。
※(注記)2 転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要となる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。
※(注記)3 光コラボレーション事業者さまごとの、お取り扱いサービスはこちら。
※(注記)4 光コラボレーション事業者さまが提供するオプションサービス(転用対象サービス)は、NTT東日本から直接の提供はできません。
※(注記)5 NTT東日本がサービス提供します。
| 現在ご利用中のサービス | 転用 対象 |
ご契約の事業者 | ||
|---|---|---|---|---|
| 転用前 | 転用後 | |||
| 光アクセスを用いたサービス (フレッツ光・ひかり電話ネクスト) |
対象 | NTT東日本 | 光コラボレーション事業者さま | |
| オプションサービス※(注記)6 | 光コラボレーション事業者さまが 取り扱うオプションサービス※(注記)7 |
|||
| 光コラボレーション事業者さまが 取り扱わないオプションサービス |
対象外 | 引き続き、NTT東日本※(注記)8 | ||
【例】現在、フレッツ光(1)・ひかり電話(2)・フレッツ・ウイルスクリア(3)をご利用中で、
(1)と(2)を取り扱う光コラボレーション事業者さまへ転用される場合
| 現在ご利用中のサービス | 転用 対象 |
ご契約の事業者 | ||
|---|---|---|---|---|
| 転用前 | 転用後 | |||
| (1)フレッツ光 | 対象 | NTT東日本 | 光コラボレーション事業者さま | |
| (2)ひかり電話 | ||||
| (3)フレッツ・ウイルスクリア | 対象外 | 引き続き、NTT東日本 | ||
◎にじゅうまる「光コラボレーションモデル事業者さま」及び「お取り扱いサービス」の一覧についてはこちら
※(注記)6 現在ご利用中のサービスについて、特にお客さまから解約のお申し出がない限り、転用後も継続してご提供させていただきます。
ただし、タイプ変更を伴う転用の場合は、変更後のサービスによっては一部オプションサービスを継続利用できない場合があります。
※(注記)7 光コラボレーション事業者さまがお客さまにご提供するオプションサービス(転用対象サービス)は、NTT東日本から直接のご提供はできません。
※(注記)8 転用後に光コラボレーション事業者さまが提供する光アクセスを用いたサービスを解約された場合、NTT東日本とご契約のオプションサービスは自動的に解約となります。
* 光コラボレーション事業者さまが提供する「光アクセスを用いたサービス」へのお申込の種別(新規または転用)にかかわらず、光コラボレーション事業者さまが提供する「光アクセスを用いたサービス」を再度「フレッツ光」等の当社が提供する「光アクセスを用いたサービス」に移行する場合(事業者変更または新規)、当該サービスは新規でのご契約となり、手数料等がかかります。事業者変更についての詳細は、こちらをご確認ください。
