FAQ ANA国際線利用時のオンラインチェックインの手続き方法を教えて【海外ツアー】

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回答

往復それぞれ国際線出発時刻の24時間前より、以下の手順で手続きができます。

1. 海外ツアー予約詳細ページの座席指定、ANA国際線予約確認、オンラインチェックインのいずれかから国際線予約確認ページへ遷移します。
   
   
2. オンラインチェックインに必要な情報を登録します。
   ・メールアドレス
   ・パスポート情報(パスポート番号、有効期限、発行国)
   ・座席指定
   ・米国線利用の場合は、滞在先情報
   
   
3. オンラインチェックイン後、モバイル端末(モバイル搭乗券)、プリンターで印刷、空港で受け取り、いずれかの方法で搭乗券をご用意ください。
   
   

詳細はANA国際線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」 をご確認ください。

案内事項

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• 現在、一部のご予約において、国際線予約確認の搭乗者情報入力画面でパスポートやビザ等の渡航書類が登録できない不具合が発生しております。
  事象の詳細はこちら:Q.オンラインチェックインに必要な渡航情報の事前登録ができない場合の対応方法を教えて【海外ツアー】をご参照ください。
• オンラインチェックインは国際線出発時刻の24時間前〜60分前までの時間にお手続き可能です。
  
• 事前に必要な情報を登録している場合は、国際線出発時刻の24時間前(国内線乗り継ぎがある場合も国際線出発の24時間前)に「チェックイン案内メール」が届きます
  
• 座席を保有しない2歳未満の幼児など有人カウンターでの手続きが必要なお客様は、オンラインチェックインは利用不可です。
  
• 航空券発券の都合(弊社事由)によりオンラインチェックインができないケースがあります。
  弊社の手配上回避できないため「旅のご案内とご注意」にその旨を記載しています。
• 添乗員同行ツアーは、事前に必要な登録を登録することができないため、国際線出発時刻の24時間前から手続きが可能です。
• 弊社でのオンラインチェックイン代行はいかなる場合でも承りません。
• 他航空会社でもオンラインチェックインができる場合がありますが、開始時刻も含めお客様ご自身で搭乗航空会社のホームページでご確認ください。
• オンラインチェックインができない場合は、ご出発当日に空港にてお手続きください。
  搭乗手続き方法はこちら:Q.搭乗手続きの方法を教えて【海外ツアー】