FAQ ANAアプリで海外ツアーの予約を確認する方法を教えて【海外ツアー】

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回答

以下の手順で確認ができます。

予約確認の操作方法(スマホ/アプリ)

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1. ANAアプリ内の[予約一覧]から[ツアー・ホテル・その他の予約確認]をタップ
   
   
   
2. 「予約確認・取消」の[航空券+宿泊/現地ガイド・添乗員同行ツアー]をタップ
   
   
   
3. 海外ツアー予約確認
   
   
   ー予約時にANAマイレージクラブお客様番号(10桁)の登録をしている場合ー
   「海外ツアー予約確認」の[ANAマイレージクラブ会員]をタップしてログイン
   
   ー予約時にANAマイレージクラブお客様番号(10桁)を登録していない場合ー
   「海外ツアー予約確認」から[ANAマイレージクラブ会員以外の方]をタップし、で照会番号/姓名(アルファベット半角大文字)/生年月日で検索
   
   
4. 予約確認/一覧/詳細
   下にスクロールして、[詳細確認]をタップする
   
   

検索時にエラーが表示される場合

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• 検索時に利用しているデバイス(パソコン、スマートフォン、タブレット)とは別のデバイスで検索をお試しください。
• ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)でログインしている場合はログアウトし、海外ツアー予約確認から「ANAマイレージクラブ会員以外の方」で照会番号/姓名(アルファベット半角大文字)/生年月日で検索ください。

案内事項

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• ANAアプリへの予約反映にはタイムラグが生じる場合があります。
• ANAアプリ「予約一覧」で表示されるのは航空券の予約情報のみとなり、海外ツアーの宿泊や送迎のご予約内容は反映しません。