プレゼン下手の人に欠けている四つの要諦、上達への道は意識への道

職業柄、大小、有名無名を問わず、さまざまな日本企業のプレゼンテーション(プレゼン)を聞くことが多いが、残念ながら過去30年間、あまり進歩がない。投影したスライドの説明を延々と棒読みされ、聞いている方は心が折れてしまう。

原因は、プレゼンの目的がはっきりしていないからだ。プレゼンをするのは何かを達成したいからであり、その達成のためのメッセージを伝える手段がプレゼンだ。すなわち本来は自身の主張を相手に納得させ、説得するためにある。

しかし多くの企業では、プレゼンの目的が「納得・説得」ではなく「ほう(報告)・れん(連絡)・そう(相談)」になっている。ほうれんそうは情報提供が目的で、抜けや漏れがなく、情報を網羅的に提供することが重要とされる。

なぜ企業内のプレゼンがほうれんそう型になるのか。それは納得・説得のプロセスが、会議室の外で行われるからである。

日本企業での意思決定は「暗黙知」で行われる。つまり、共通の価値観を基盤とした個別の話し合いや「飲みニケーション」などを通してコンセンサスが進んでいく。そこでは、プレゼンは詳細な情報を提供する補助手段にすぎない。だからほうれんそう型になるのだ。

これが外の世界との交流となると様相が一変する。外部の組織との間には暗黙知は存在しない。だから、外部の人に何かを納得してもらうには、まずは共通の基盤(コンテクスト)を明確にしないといけない。そのためには自社内の暗黙知を具体的に言葉で示し、形式知化する必要がある。この形式知を基盤に、相互理解する手段がプレゼンなのである。

プレゼンの四つの要諦

では、ほうれんそう型のプレゼンしか経験していない人が、外部の人に対する納得・説得型のプレゼンができるようになるにはどうしたらいいか。一番お勧めしたいのは、起業家のピッチイベントに行くことだ。

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