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jaguarsan
オンコール中は自宅にいたとしても業務扱いになるので、ちゃんと給料を払ってくださいね

その他
hryord
オンコールに金を払わない会社は未だに存在する。金もらってもオンコールなんてやるもんじゃない。だいたいオンコールなんてやらずに専用の体制組めよ。体制作れないほどしか金貰えないなら仕事受けるな。

その他
xlc
SIでは専門の監視チーム(普通は外部委託)でマニュアル化した対応するのが普通なのだが、これは開発チームが夜中に叩き起こされるということなのか?

その他
mohri
この https://members08.live.itmedia.co.jp/library/NzMyODU%253D セミナーの資料らしい

その他
bata64
オンコール対応はつらいので、24時間365日カバーできるサポートエンジニアのシフトを組もう。そして体制を維持できるだけのサポート費用をちゃんと客からもらうのだ。すぐには無理だろうけど理想をもち、目指せ!!

その他
m_h
あとでよむ

その他
hryord
hryord オンコールに金を払わない会社は未だに存在する。金もらってもオンコールなんてやるもんじゃない。だいたいオンコールなんてやらずに専用の体制組めよ。体制作れないほどしか金貰えないなら仕事受けるな。

2024年09月12日 リンク

その他
jaguarsan
jaguarsan オンコール中は自宅にいたとしても業務扱いになるので、ちゃんと給料を払ってくださいね

2024年09月12日 リンク

その他
deep_one
定期的に「割り込み、夜間対応」のスライドが挟まる。

その他
Anonymous2000
シンプルにまとまってる。監視改善・オンコールルール整理の前提状態としての参考

その他
miki3k
障害の状況に大きく左右されるから、どこまで想定して体制を整えるかみたいな

その他
mohri
mohri この https://members08.live.itmedia.co.jp/library/NzMyODU%253D セミナーの資料らしい

2024年09月12日 リンク

その他
xlc
xlc SIでは専門の監視チーム(普通は外部委託)でマニュアル化した対応するのが普通なのだが、これは開発チームが夜中に叩き起こされるということなのか?

2024年09月12日 リンク

その他
hiroomi
どう監視してるのか、優先順位をどうつけてるのかかな。NTT系列の電話系の流れ組んでるところが、この手のルール使うとって使わないか...。監視業務、初動対応>課長叩き起こしの前に開発元

その他
kenzy_n
頼れる上司が輝く瞬間。

その他
B-108
工場が何日止まろうが何万人に影響が出ようが何億賠償させられようが「こういう時は焦ってもしゃーない、さあ今日は終わり!明日からじっくりやろう!大丈夫、土下座有段の俺なめんな」って言ってくれる上司が必要。

その他
ryuichi1208
やりました!

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