城市书房是温州市政府与社会力量合办,依托各级中心图书馆,采用自动化设备和 RFID 技术,实现一体化服务,具备 24 小时开放条件的场馆型自助公共图书馆。2014 年开始,温州市积极探索公共文化服务供给侧改革,采用政府与企业、社区等社会力量合作方式建设城市书房,并通过"连锁"运行模式,统一标准,规范管理,有效促成都市"15 分钟文化圈"建设,为市民提供崭新的知识共享、信息交流、互动阅读的人文空间。
城市书房建设工作自 2015 开始,连续五年被温州市委、市政府列入"为民办实事"项目,截至2019年底,全市已建成88家,总建筑面积达2万余平方米,总藏书90余万册。累计接待读者923.9万人次,流通图书818万册,办理借书证8万余张。每年开展读书沙龙、展览、亲子绘本阅读等各类活动近 200 场次,参与市民近万人,服务效益优于一座建筑面积 1-1.5 万平方米的中型图书馆。2017 年,作为城市书房的延伸版,温州市在农村基层新建"百姓书屋"63个,拓展了基层群众的阅读空间。
城市书房点亮了城市温暖的阅读之灯,提升了城市的品味和文化氛围,已成为一道引人注目的城市文化风景,受到市民的一致好评,领导专家的广泛认可。《人民日报》《光明日报》《中国文化报》、中央电视台等中央主流媒体多次聚焦报道。2015 年名列"温州精神文明建设十大亮点"之首,2016 年获"浙江省宣传思想文化系统十大创新"项目。2017 年入镜中央电视台大型政论专题片《将改革进行到底》。全国各地先后有 500 余批次考察团前来参观学习,近百个城市在落地推进。
另外,温州市图书馆在城市书房建设和管理成功经验的基础上,充分考虑全省各地经济社会文化发展差异,在 2018 年制定的《城市书房服务规范》地方标准的基础上,牵头制订了《城市书房服务规范》(DB 33/T2181—2019)省级地方标准,经浙江省市场监督管理局批准发布实施。该标准有助于推进温州地区城市书房健康、可持续发展,用于规范和指导温州地区城市书房的运行和管理。标准化服务势在必行,温州地区积极探索城市书房服务标准化服务体系,先后完成市级、省级标准化试点项目。并于 2019 年底城市书房服务综合标准化项目突出重围成功入选国家级社会管理和公共服务综合标准化试点。