현재까지 제품 구조상 결함이나 안전기준 부적합 사항은 확인되지 않았습니다.
다만, 리튬이온 배터리를 포함한 대부분의 충전식 배터리(또는 배터리 시스템)는, 우천 시 주행 또는 보관 중 비·눈에 직접 노출되는 경우 등 수분이 내부로 유입될 경우 부품의 부식이나 전기적 단락이 발생할 가능성이 있으며, 리튬이온 배터리는 에너지 밀도가 높아 이러한 단락 시 과열 또는 화재로 이어질 가능성이 있습니다
이러한 위해성은 배터리의 일반적인 물리·화학적 특성에서 기인하는 것으로, 당사는 소비자 안전 확보를 위해 방수 보강이 적용된 개선형 배터리로 무상 교체(자발적 리콜)를 시행하고자 합니다.