性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター「みえ性暴力被害者支援センター よりこ」(以下、「よりこ」という。)では、誰にも相談できずにひとりで悩みを抱え込んでいる性犯罪・性暴力
被害者からの相談に24時間365日対応するため、相談時間を拡充しました。
記
1 開始時期
令和3年10月1日(金)から
2 拡充内容
(1)「よりこ」相談開設時間の延長
(旧)平日10時から16時まで (土日祝、年末年始を除く)
(新)平日10時から17時まで (土日祝、年末年始を除く)
※(注記)上記開設時間内は、「よりこ」の女性相談員が電話相談、面接相談、メール、SNS相談の対
応や必要な支援等を行います。
※(注記)メール相談、SNS相談は24時間受け付けますが、返信は原則、上記相談開設時間内になり
ます。
(2)「夜間休日対応コールセンター」との連携
上記(1)の相談開設時間以外の電話相談は、国が設置する「夜間休日対応コールセンター」に繋
がります。
※(注記)相談電話 059-253-4115(よりこ)
全国共通ダイヤル #8891(はやくワンストップ)
※(注記)「夜間休日対応コールセンター」運営時間
平日 17時から翌朝10時まで
土日祝 10時から翌朝10時まで
年末年始 12月29日10時から1月4日10時まで
※(注記)「夜間休日対応コールセンター」対応時間中は、コールセンターの相談員が相談対応しますが、
緊急対応等が必要な場合は、コールセンターから「よりこ」へ相談が引き継がれ、「よりこ」
において直接対応を行います。
(報道関係者の方へ)
・相談員の人数は限られていますので、相談電話、メール相談、SNS相談へアクセスしての取材は
お控えください。
・取材は上記担当課までお問い合わせください。