オークワ

[画像:電子マネーのご利用方法]

オーカード電子マネーにチャージ(入金)する

電子マネー機能つきオーカードと現金を用意し、「チャージ(入金)します」とレジスタッフにお申しつけください。

※(注記)チャージ残高上限は50,000円。但し、1回あたりのチャージは1,000円単位で、上限は49,000円です。

※(注記)一度チャージ(入金)された金額を返金することはできません。

※(注記)チャージ(入金)は、オークワ・パレマルシェ直営レジで現金のみ可能です。専門店ではできません。

オーカード電子マネーでのお買い物

オーカードを用意し、「電子マネーで払います」とレジスタッフへお申しつけください。

※(注記)オークワパレマルシェ直営レジで1円からご利用頂けます。

※(注記)金券など一部ご利用いただけない商品がございます。

※(注記)残高不足になった場合は不足分を「チャージ(入金)」または「現金」でお支払いください。

※(注記)電子マネー支払いとクレジット支払いの併用はできません。

オーカード電子マネーの残高確認方法

オークワアプリ、お買い上げレシート、オーカード裏面のQRコードより残高が確認いただけます。

[画像:オークワアプリのダウンロードはこちら]

電子マネーについて

どこでも電子マネーを使えるの?

オークワ・パレマルシェ直営レジのみのご利用となります。

会計時に残高が不足した場合はどうしたらいいの?

不足分を「チャージ(入金)」または「現金」でお支払いいただくとご購入いただけます。

電子マネーの残高を知りたいときは?

お買い上げレシートをご確認いただくか、または、スマートフォン・携帯電話でオーカード裏面のQRコードを読み込んでいただければ、ご確認いただけます。

電子マネーに有効期限はあるの?

有効期限は5年です。オーカード電子マネーを最後にご利用いただいた日の翌日を起算日として5年間ご利用のない場合、電子マネー残高は失効となります。

チャージ(入金)について

どこでチャージできますか?

オークワ・パレマルシェ直営レジにてチャージできます。

クレジットカードからチャージできるの?

できません。現金のみでのチャージとなります。

チャージしたお金は返金できるの?

一度チャージしたお金は返金できません。

オーカードポイントについて

すべてのお買い物でポイントがつくの?

オークワ・パレマルシェ直営レジでのお買い物に限ります。また、商品券、切手などの金券類、たばこ、指定ごみ袋、調剤、配達料等一部ポイント進呈対象外がございます。

どれだけポイントが貯まっているか知りたいときは?

お買い上げレシートのポイント欄にてご確認いただけます。

ポイントはどうやって使うの?

オークワ・パレマルシェ直営レジにて、1ポイント=1円でお支払いできます。または、サービスカウンターにて1ポイント=1円で換金できます。※(注記)サービスカウンター営業時間内に限ります。

ポイントに有効期限はあるの?

2月21日から翌年の2月20日を1年度とし、当年度中に加算されたポイントはご利用の有無に関係なく2年を経過すると自動的にすべて失効いたします。

破損・紛失・盗難について

オーカードが割れたりして使えなくなった場合は?

ご本人様確認書類をご持参の上、お近くのオークワ・パレマルシェ各店サービスカウンターへお申し出ください。※(注記)サービスカウンター営業時間内に限ります。

オーカードを紛失したり、盗難された場合はどうすればいいの?

紛失・盗難された場合は、すぐにお近くのオークワ・パレマルシェ各店サービスカウンターへお申し出ください。※(注記)サービスカウンター営業時間内に限ります。