「平成28年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修(基礎)<2年目職員対象>」を行いました。
平成28年6月1日(水)、8日(水)及び15日(水)に奈良県経済倶楽部において、平成28年度奈良県立病院機構ホスピタリティ研修(基礎)<2年目職員対象>を行い、計132人が参加しました。
[目的]
○しろまる病院におけるホスピタリティについて考える機会を持ち、その学びを実践に活かすことができる。
○しろまる患者・家族及び協働者と良好な人間関係や信頼関係を構築するために必要なコミュニケーションスキルを習得する。
[概要]
6月1日(水)、8日(水)及び15日(水)午後(場所:奈良県経済倶楽部5階大会議室) ※(注記)同内容で3回開催
ホスピタリティ(基礎)、コミュニケーション(実践)
・ホスピタリティマインドチェック
・サービスとホスピタリティの違い
・第一印象の重要性
・事例検討等
[6月1日(水)研修風景]
6月1日(水)研修風景1
6月1日(水)研修風景2
6月1日(水)研修風景3
6月1日(水)研修風景4
6月1日(水)研修風景5
6月1日(水)研修風景6
[6月8日(水)研修風景]
6月8日(水)研修風景1
6月8日(水)研修風景2
6月8日(水)研修風景3
6月8日(水)研修風景4
6月8日(水)研修風景5
6月8日(水)研修風景6
[6月15日(水)研修風景]
6月15日(水)研修風景1
6月15日(水)研修風景2
6月15日(水)研修風景3
6月15日(水)研修風景4
6月15日(水)研修風景5
6月15日(水)研修風景6