Live800 智能客服创新变革者

• 陆总

  智能服务,创新未来——致Live800

  南方基金一直致力于以持续优秀的投资业绩、完善周到的客户服务来回报广大的投资人,在互联网+时代下,资管行业客户服务在服务模式、服务内容、服务创新、交互体验等方面都有了更高的要求。

  Live800在线服务系统通过渠道整合、智能路由、数据挖掘等技术为我们提供线上服务营销一体化、智能化解决方案。随着移动互联网、人工智能等技术的快速发展,我们期待在资管服务、财富管理垂直领域将携手为客户提供更好的投资、服务体验。

• 梁经理

  顺丰被用户视作国内快递业的舵手,源于我们始终精进于为每一位客户提供高效优质的服务。在类似双十一这样的话务高峰期间,仍须保证对每个客户的服务效率和质量,这是系统的挑战。2014年Live800与我们成为合作伙伴,针对我们每年的实际业务情况提供业务峰值的专项解决方案,并有专业团队监控、跟进与执行,确保话务高峰期的稳定度过,陪伴我们一起完成客户服务使命。

  
  

  Live800用专业真诚的服务赢得了我们的信任,未来我们相信Live800依然能为我们业务发展保驾护航。

• 朱总

  奇瑞汽车致力于满足用户轻松拥有一台好车的理想,与用户共同分享"智造"的乐趣,注重提升用户服务体验。

  
  

  Live800积累多年丰富的项目经验和专业的实施团队,在项目计划周期内顺利完成项目。该项目实现预期的目标,同时在项目过程中尤其重视信息安全规范要求,总体用户体验好。期待在今后的合作中,奇瑞汽车携手Live800一同为我们最终用户提供更优质的服务。

• 中国人寿 中国人寿
• 南方基金 南方基金
• lululemon(露露乐蒙) lululemon(露露乐蒙)
• 顺丰集团 顺丰集团
• 奇瑞集团 奇瑞集团

为中国人寿定制创新性系统对接,打造企业独立业务闭环

Live800的高开放性和高可靠性,为服务智能化提供更多可能,Live800为中国人寿定制创新性系统对接方式,集成语音识别(ASR)、语音合成(TTS)等功能,为客户提供更具温度的咨询服务。