おねだん

○しろまる設定区間を運転する新幹線や特急列車の普通車自由席、普通車指定席またはグリーン車指定席が確保できた場合に発売します。
○しろまるご利用日の一ヶ月前の朝10時から乗車列車出発6分前まで発売します。ただし、コンビニエンスストア・銀行ATM、駅でお支払いを選択した場合は、ご利用日の2日前の22時30分まで発売します。
○しろまるJR九州インターネット列車予約限定の片道きっぷです。駅の窓口等では発売いたしません。
○しろまる「九州ネットきっぷ」はグリーン車用、普通車指定席用、普通車指定席用・D&S列車、普通車自由席用の設定があります。
○しろまるお支払いが完了した後のキャンセルは手数料がかかります。
○しろまる発売座席数には列車毎に限りがあります。ご希望の列車に空席がある場合でも、お求めいただけないことがあります。
○しろまる駅窓口の発売開始日(乗車日の1ヶ月前)よりもさらに一週間前から「事前申込」ができます。※(注記)実際の予約手配は乗車日の1ヶ月前午前10時から行います。このため、満席などの理由でお席をお取りできない場合がございます。
○しろまる各種割引証による割引等、他の割引との重複適用の取扱いはしません。
○しろまるQRコードを使用したチケットレスサービス対象の商品です(一部区間を除きます。詳細は上部「その他設定区間」からご確認ください。)。
※(注記)「発券乗車(きっぷのお受け取り)」または「QRチケットレス」をお客さまご自身で選択いただけます。

○しろまる「発券乗車」を選択した場合は、必ずきっぷを受け取ってからご利用ください。
○しろまる「QRチケレス」を選択した場合はきっぷのお受け取りは不要です。
○しろまるきっぷに表示された方向にしたがって使用する場合に限り有効です。
○しろまる特に認めた場合を除き、他の乗車券や特急券等と組み合わせて使用することはできません。
○しろまる片道乗車券(A券)・特急券(B券)ともに、途中で下車した場合は、前途無効です。
○しろまる乗り遅れ等で当日の他の列車に乗車する場合は普通車自由席がご利用になれます。
○しろまる途中の駅で乗降された場合、ご利用にならなかった区間の払いもどしはございません。
〇特例として鹿児島本線・西小倉・日豊本線経由の「九州ネット早特3」(博多〜大分等)で、小倉駅から乗車(または下車)することができます(ご利用にならなかった区間の払いもどしはしません。)。発券乗車の場合は、自動改札機は利用できないため有人通路をご利用ください。「QRチケレス」の場合は、QR改札機をご利用ください。

• 「九州ネットきっぷ」閑散期、通常期、繁忙期、最繁忙期カレンダー」

【受取前】
(クレジットカード決済の場合)
受取前は時刻表に記載された指定列車出発時刻前であれば、 携帯電話やパソコンから何度でも変更が出来ます。 (ただし、全行程が自由席の場合は、ご乗車日当日中であれば変更ができます。)
○しろまる変更後に差額が出る場合には、自動的に精算します。画面で金額を確認のうえ、ご予約の変更をお申込みください。
○しろまる変更ができるのは、 最初の購入日から3箇月以内の日 (3ヶ月後に同一日がない日は3箇月後の末日まで)までの間です。また、 ご予約いただける列車は、変更の操作日から1箇月先までの列車となります。
(例) 1月1日に1月15日の列車を予約した場合、 3月31日発の列車までは何度でも変更可能です。ただし、 1月15日に予約する場合に予約できるのは、1箇月先の2月15日発の列車までとなります。
○しろまる区間及び利用設備(指定席用,指定席用・D&S列車,自由席用,グリーン車用)を回数に制限なく変更することができます。変更先列車が「九州ネット早特3」の発売条件を満たす場合は、「九州ネット早特3」等への変更も可能です。ただし、「九州ネットきっぷ」「九州ネット早特3」以外のきっぷ(「eきっぷ」など)には変更できません。 一度払いもどし(要手数料)をした上で、新規に予約をしていただくこととなります。
○しろまる同一列車内の座席変更も可能です。
○しろまる複数の列車を指定している場合は、 一連の行程を変更する場合に限って変更の取扱いをします。

(コンビニエンスストア・銀行ATM、駅でのお支払いの場合)
〇携帯電話・パソコン等インターネット上での変更はできません。
〇お支払い前の変更は一度予約を取消し(未決済のため無手数料)の上、再度希望の日時でご予約ください。

【受取後】
○しろまるJ R九州の主な駅でお取扱いします。
○しろまる「九州ネットきっぷ」受取後で、時刻表に記載された出発時刻前に駅の窓口などにお申し出いただいた場合は、同一日・同一区間・同一設備・同一経路への変更の場合のみ、1回に限り変更の取扱いを行います。
※(注記)但し、変更後の列車に「九州ネットきっぷ」でご利用いただける座席数の残数がある場合に限ります。
○しろまる上記以外の変更については、別途新たに無割引の特急券等をお買い求めいただき、お受取りになったB券を無手数料で払いもどします。 または、再度お客さまご自身で予約を取り直していただき、 受取後のきっぷは払いもどしをお受けください (ただし、 この場合は手数料がかかります)。
○しろまる乗車変更(乗り越し、方向変更、経路変更)の取扱いはいたしません。別途乗車として取り扱います。
○しろまる他の乗車券類への変更はできません。いったん払いもどしのうえ、あらためて購入可能なきっぷをお求め下さい。

○しろまるきっぷの受取前、受取後で払いもどし手数料が異なります。きっぷの受取後の払いもどしは、JR九州の主な駅でお取り扱いいたします。

【受取前】(お支払い済みの場合)
携帯電話やパソコンにより払いもどし操作を行います。指定列車の出発時刻前までに限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。
手数料=A+B
A乗車券部分 220円
B料金券部分【全行程】
指定席又はグリーン席を含む場合・・・340円
全行程自由席の場合・・・220円
※(注記)指定列車出発後は受取後の取扱いとなります。

【受取後】
○しろまる払いもどしは有効期間内で使用開始前に限り払いもどします。ただし、使用開始前であっても予約列車出発後は払いもどしがない場合があります。
発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。
手数料=A+B
A乗車券部分・・・220円
B料金券部分【一枚あたり】
【指定席用、指定席用・D&S列車、又はグリーン車用】
○しろまる指定列車出発前
・出発の2日前まで・・・340円
・出発する日の前日から列車時刻前まで・・・発売額の特急料金内訳額(グリーン車用はグリーン料金相当額)の30%(最低340円。ただし、発売額が340円に満たない場合は当該発売額)
○しろまる指定列車出発後
・特急券等の発売額内訳の全額
【自由席用】・・・220円

「発券乗車」を選択した場合、JR九州の主な駅でお受け取りできます(JR西日本の駅等ではお受け取りできません。)。

• JQ CARD
• eレールポイント
• JR九州インターネット列車予約