パーソナル・オンライン・ストレージ インターネットディスク

インターネットディスクをご利用いただく上で、
よくいただく質問とその対処方法を掲載しています。[2025年06月03日 更新]
しかく 初めての方へ
しかく その他の質問
しかく
しかく 初めての方へ
しかく ブラウザ(Webビュー)やツールでの操作について
[Q] データを暗号化した状態でファイルのアップロードやダウンロードを行いたい
IDiskツール | IDiskマネージャ
[Q] 「正しく通信できませんでした。」と表示された
IDiskツール | IDiskマネージャ
[Q] 「インターネットディスクの認証に失敗しました」というメッセージが表示され、接続できない
ブラウザで利用 | IDiskツール | IDiskマネージャ
[Q] サイズの大きなファイルをインターネットディスクにアップロードできない
IDiskツール | IDiskマネージャ
[Q] インターネットセキュリティ製品の警告ダイアログが表示されることがある
IDiskツール | IDiskマネージャ
[Q] 同期を自動的に実行したい(オートシンクロ)
IDiskツール
[Q] インターネットディスクのデータを一括削除したい
[Q] インターネットディスクのデータを完全に削除できないとき
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しかく ご利用料金・解約について(有償の各コースをご利用のお客様)
[Q] クレジットカード情報を変更したい
(注記)カード番号が変わった場合や有効期限が更新された場合はカード情報の変更手続きが必要です。
しかく ポイントディスクについて
[Q]
[Q]
[Q]
[Q]
[Q]
しかく システムファイルについて
しかく その他の質問
[Q]

上記以外の質問はジャストシステムのサポートページで自然文を入力して検索いただけます。
これらの質問と対処方法をご覧いただいて解決しない場合は、のフォームからインターネットディスク事務局へお問い合わせください。
インターネットディスクに関するお問い合わせは、Webサイトからのみ受付ております。いただきましたお問い合わせに対する回答は、メールでの回答のみとさせていたいております。

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update:2011年08月25日

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