HEARZEST

勧誘方針等

勧誘方針

• 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、及びその他各種法令などを遵守し、適正な販売に努めます
• お客様の保険に関する知識、保険の加入目的、財産状況を総合的に勘案しお客様のご意向と実情に沿った商品選択・販売に努めます
• お客様に商品内容を十分にご理解頂いてご加入頂ける様、知識の習得、研さんに努め、ご契約に関する重要事項については、分かりやすい説明に努めます
• 私たちは、販売・勧誘活動にあたってはお客様の立場に立って時間、場所などにつき十分配慮するよう努力します。また、お客様と直接対面しない保険販売(例えば通信販売など)を行う場合においては、サイトの見やすさや、説明方法などに創意工夫を凝らして、お客様にご理解頂ける様、常に努力します
• 万一保険事故が発生した場合は、ご契約の内容に従い、迅速・適切・丁寧な保険金請求手続きができるよう努力します
• お客様のプライバシ−を尊重し、お客様に関する情報につきましては、適切な取り扱いを行うよう努力します
• 私たちは、お客様のご意見などの収集に努め、お客様の満足度を高めるよう努力します

代理店の立場

当社の少額短期保険募集における権限は、少額短期保険業者の媒介であり、お客さまと少額短期保険業者との保険契約締結の媒介を行うもので、保険契約締結の代理権はありません。 したがいまして、保険契約は、お客さまからの保険契約のお申し込みに対して少額短期保険業者が承諾したときに有効に成立します。