国庆中秋假期服务"不打烊",黔南州·都匀市一体化政务服务大厅公安户籍窗口8天办理户籍业务42笔,办理身份证106件,接待群众微信、电话咨询275人次,赢得群众好评。
针对国庆中秋假期外地学生放假归来、外出务工人员集中返乡、市民有空闲时间办事等情况,该窗口积极统筹安排人员坚守岗位,保持24小时电话畅通,开展电话预约,及时答复群众咨询,随时为办证群众提供服务,并为特事特办群众开通"绿色通道",坚持对老弱病残等群体上门服务,确保便民服务不断档。
"我们以一直‘急群众之所急、解群众之所忧’为宗旨,着力为群众提供便捷、高效、规范的优质服务。"该窗口相关负责人表示,在今后的工作中,将继续以满足群众合理需求、解决群众"急难愁盼"为根本出发点,有力有效满足群众需要。(记者 张发扬)