9月29日,集团组织召开季度安全生产及国庆中秋假期经营工作调度会,深入贯彻全国安全生产和秋冬季森林草原防灭火视频会议精神,认真落实国务院安委办关于安全生产工作的通知要求,持续推进安全生产"雷霆"行动走深走实,部署国庆中秋假期经营工作。集团总经理范云军出席会议并讲话,集团副总经理林女超对假期经营工作提出要求,会议由集团副总经理简易主持。
范云军强调,要牢固树立安全发展理念,增强抓好安全生产工作的责任感和紧迫感,加强节假日期间值班值守,提高应对突发事件的能力。要认清安全形势,扛起安全生产责任,强化落地执行,狠抓交通运输、邮轮、景区、在建工程、消防等重点行业领域安全风险防范,推动"雷霆行动"落地见效。要把握全国国庆文化和旅游消费月活动契机,创新产品服务、打造营销活动,提升客户触达、资源整合、产品服务设计、客户体验管理和运营能力,全力提升经营业绩。要坚持"诚信经营、优质服务"理念,提升细节服务能力,特别是要关注对客服务质量,及时有效处理客诉问题,做到客户体验实时感知、实时修复。
会上,集团安全监管部通报七、八月份安全生产工作情况;运营管理部汇报中秋国庆假期经营工作准备情况;三家重点基层企业分别汇报近期安全生产工作开展情况。集团安全监管部、运营管理部,各二级公司(事业群)经营班子及所属企业主要负责人、分管安全生产负责人,相关职能部门负责人及业务骨干共870余人参加会议。