今年9月是第四届"全国个体工商户服务月",为切实解决个体工商户经营难题,优化营商环境,9月19日,濂溪区市场监管局在濂溪万达广场开展"个体工商户服务月"现场服务活动,将政策红利与便民服务精准送达商户身边。
活动现场设置了政策咨询、业务指导、投诉受理等服务专区,工作人员通过摆放宣传展板、发放手册等形式,向商户详细解读最新的税收减免、社保缓缴、证照办理等扶持政策,重点针对个体工商户关心的"一照多址""证照联办"等高频事项,提供"手把手"流程指导。
面对商户提出的实际问题,工作人员逐一耐心解答。有餐饮商户咨询食品经营许可证延续所需材料,工作人员现场列出清单并告知线上办理路径;服装零售商户担忧消费纠纷处理,工作人员详细讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款及投诉调解流程。此外,针对部分商户提出的经营中遇到的虚假宣传、商标侵权等困惑,执法人员结合典型案例进行分析,指导商户规范经营行为,规避法律风险。
此次活动共接待商户咨询120余人次,发放政策材料300余份。参与商户纷纷表示,活动"接地气、解难题",让大家在家门口就能享受到便捷服务,增强了经营信心。下一步,濂溪区市场监管局将持续以"个体工商户服务月"为契机,深入商圈、社区开展常态化服务,打通政策落地"最后一公里",切实为个体工商户纾困解难,助力其健康稳定发展。