在肥东县,有这样一群人,他们身着荧光马甲,手持智能终端,用脚步丈量每一寸街巷,用数据标注每一处细节,他们就是城市精细治理的"一线哨兵"——数字城管信息采集员。

  城市管理的核心是"精准",而信息采集员的工作正是"精准"的原点。依托数字城管平台,信息采集员以标准化网格为单元,构建起"发现-上报-派遣-处置-核查-结案"的全流程闭环管理体系。一张标注精确到门牌号的现场照片、一段包含"问题类型+影响范围+紧急程度"的结构化描述、一组实时上传的定位数据,如同给城市"病灶"贴上精准坐标,让后续处置部门"按图索骥"、高效响应。

  哪怕是暴雨打湿终端屏幕,哪怕是烈日晒得眼睛发花,信息采集员都要反复核对每一个信息:"位置错一点,处置就会绕远路;描述漏一点,问题就可能解决不彻底。"正是这份细致,保证了每一条上报的案件都要素齐全、责任明确,为后续高效处置提供了精准依据,让城市管理从"粗放式"迈向"精细化"。

  如果说数字城管平台是城市的"大脑",信息采集员就是延伸到街头巷尾的"神经末梢"——他们用脚步激活数据,用汗水驱动协同,让"智能化"成为提升城市宜居度的核心引擎。今年入夏以来,全县信息采集员日均上报案件144件,涵盖市政设施、市容环境、园林绿化等领域,结案率与按时处置率始终保持高位。通过数字城市管理系统,让"大脑"与"末梢"高效联动。

  城市无言,却记得每一份奉献;市民有感,更珍惜每一份守护。数字城管信息采集员用他们的坚守,践行着城市精细管理的理念。他们的荧光马甲,是街头最温暖的"守护色";他们的脚步,是城市向"更宜居、更有序"迈进的印记。(吴慧敏)