超大行李

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自2025年7月1日(星期二)乘车班次起,在部分车厢连廊部设置的"特大行李放置区"将试行改为无需提前预约即可使用的行李放置处。 携带"特大行李"(三边合计超过160cm的大件行李)的乘客,请在乘车前预约"特大行李放置处 附加座位"。

baggage160 baggage160

东海道、山阳、九州、西九州新干线
服务

携带三边合计超过160cm的
大件行李乘车时,
需预约专用座位。

为了确保乘客放心、安全且便捷地
搭乘新干线,
凡携带
“三边合计160cm(不含)以上、
250cm(含)以内”的行李(“特大行李”)
乘车时,请提前预约
“特大行李放置处 附加座位”
或“特大行李放置区 附加座位”。

需提前预约的行李尺寸

  • 以三边合计(A+B+C)160cm(不含)以上、250cm(含)以内的“特大行李”为对象。
    该尺寸大致相当于国际航线货仓收费寄存行李大小。
(注記)各航空公司存在差异。

即使超过160cm亦无需预约的物品 即使超过160cm亦无需预约的物品

  • 可携带乘车的行李尺寸如下所示。
(注記)“特大行李放置区”收纳尺寸有上限。请提前确认。
行李尺寸
(A+B+C合计)
可否携带乘车
~160cm 可携带乘车
160~250cm
“特大行李”
需提前预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”(注記)1(无需额外支付费用(注記)2)
250cm~ 不可携带乘车
  • (注記)1 可使用“特大行李放置区”的行李尺寸为三边长分别在80c×ばつ60c×ばつ40cm以内。(若选择上层,则为80c×ばつ60c×ばつ50cm以内。)
  • (注記)2 与普客车厢指定座席或绿色(头等)车厢指定座席价格相同。未提前预约而携带特大行李乘车时,将收取规定的手续费(1,000日元、含税)。

关于“特大行李放置处 附加座位”
及“特大行李放置区 附加座位”

特大行李放置处

特大行李放置区

位置 车厢最后方的空间 对象座位附近的连廊(洗脸台旁)
行李
尺寸
三边合计250cm(含)以内

上层:三边长分别为
80c×ばつ60c×ばつ50cm以内

下层:三边长分别为
80c×ばつ60c×ばつ40cm以内

  • 座位与行李放置处的位置关系

特大行李放置处 附加座位(16节编组列车) 普客:最后方的ABCDE座(5个座位)/绿色(头等):最后方ABCD座(4个座位) 特大行李放置区 附加座位 特大行李放置处 附加座位(16节编组列车) 普客:最后方的ABCDE座(5个座位)/绿色(头等):最后方ABCD座(4个座位) 特大行李放置区 附加座位

  • (注記)不可携带“特大行李”搭乘未设“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”的不指定座席及部分指定座席车厢。

什么是“特大行李放置处 附加座位”

  • ・ 部分指定座席车厢最后方的座位为“特大行李放置处 附加座位”。
  • ・ 提前预约后,即可将座位后方的空间(特大行李放置处)作为行李放置处使用。
  • (注記)由预约“特大行李放置处 附加座位”(最后方座位)的乘客共用。放置行李时,请注意相互礼让。

什么是“特大行李放置区 附加座位”
(东海道、山阳新干线16节编组列车服务)

  • ・ 可使用对象座位附近连廊处的行李放置处的座位。
  • ・ “特大行李放置区”分为上层与下层。
  • ・ 上层可收纳三边长分别在80c×ばつ60c×ばつ50cm以内的行李,下层可收纳三边长分别在80c×ばつ60c×ばつ40cm以内的行李。
  • ・ 如需使用上层,请预约“特大行李放置区 附加座位”过道侧座位;如需使用下层,则请预约“特大行李放置区 附加座位”靠窗侧座位。
  • (注記)“特大行李放置区”距离座位较远,因此配备防盗锁功能。上锁时,需使用乘客所持的交通IC卡等非接触式IC卡。但是,部分IC卡和移动终端设备可能无法使用。
  • (注記)携带超过可收纳尺寸的行李乘车时,请使用“特大行李放置处 附加座位”。

携带特大行李乘车的流程

1.请在乘车前预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”。

除网上预约(注記)外,亦可通过车站售票机等进行预约。

(注記)Tokaido Sanyo Kyushu Shinkansen Online Reservation Service, JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION, JR-KYUSHU Train Reservation

与普客车厢指定座席或绿色(头等)车厢指定座席价格相同。(预约时无需额外支付费用。)

  • ・ 通过指定座席售票机预约

    选择希望搭乘的列车→选择“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”选择希望搭乘的列车→选择“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”

  • ・ 通过车站窗口预约
    在购买车票时,请告知工作人员需要携带特大行李。

2.乘车后,请将行李放置在指定的“特大行李放置处”(预约座位的后方)或“特大行李放置区”(设于预约座位附近的连廊)。

  • ・ 通过提前预约可在旅行前确保行李放置处。
  • ・ 未提前预约而携带特大行李乘车时,将收取规定的手续费(1,000日元、含税)。此外,需将行李放置在列车员指定的位置。
  • ・ “特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”针对目前的特大行李使用情况备有充足的座位,但是,部分列车可能较为拥挤,请尽早进行预约。出现满座时,请预约前后班次列车的座位。

“特大行李放置区”使用方法

放置行李时

  1. 1 1 调整对齐数字盘。

  2. 2 2 向右拉动把手,抬起横杆放置行李。

  3. 3 3 将防盗钢缆扣在行李上,并插入原来的位置。

  4. 4 4 按下白色操作按钮。

  5. 5 5 扫描IC卡(注記)即上锁。
    (上锁后,指示灯将变为红色)

取出行李时

  1. 1 1 按下白色操作按钮。

  2. 2 2 待指示灯闪烁后,扫描IC卡(注記)即解锁。

  3. 3 3 从行李上取下防盗钢缆,将防盗钢缆放回原处。

  4. 4 4 调整对齐数字盘。

  5. 5 5 向右拉动把手,抬起横杆取出行李。

(注記)请使用您自己的交通IC卡等非接触式IC卡。
但是,部分IC卡和移动终端设备等可能无法使用。

可使用的交通IC卡示例

EX-IC toica ICOCA

160cm(含)以下的行李

  • ・ 三边合计160cm(含)以下的行李基本可放入新干线行李架。
  • ・ “特大行李放置处 附加座位”、“特大行李放置区 附加座位”供携带特大行李乘车的乘客使用,但是,需要放置婴儿车等行李的乘客亦可使用。
  • (注記)乐器、体育用品、婴儿车等大件行李相关规定不变,无需提前进行预约,但是,由于引入本服务,车厢最后方的空间将专供预约“特大行李放置处 附加座位”的乘客使用。如需使用该行李放置处,需预约“特大行李放置处 附加座位”。

乘客须知

  • ・ “特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”根据乘客的使用情况,备有充足的座位。
  • ・ 专供需要“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”的乘客使用,未携带特大行李等的乘客,烦请预约其他座位。
    此外,放置大件行李后,“特大行李放置处 附加座位”的椅背可能无法调节。预约前请充分知晓上述事宜。

常见问题 心里有底

QQ

为什么“特大行李”需要提前预约?

AA

近年来,海外游客不断增加,且携带大件行李搭乘新干线的乘客也在逐年增加,因此,实施提前预约制度,凡携带超过规定大小的行李乘车时,均需在提前预约指定座席的同时预约行李放置处。

QQ

所有列车及车厢是否均设有“特大行李放置处 附加座位”?

AA

不同列车的座位设定存在限制,此外,部分时间段及区间未设该座位。

QQ

携带小件行李时,能否预约“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”?

AA

需使用行李放置处或同行人员携带特大行李等情况时,亦可进行预约,但是,由于座位有限,且放置有大件行李时可能无法调节椅背,请考虑预约其他座位。

QQ

车厢最后方空间是否不能自由放置行李?

AA

该处为预约“特大行李放置处 附加座位”乘客的专用空间,非预约乘客无法使用。

QQ

未设“特大行李放置处 附加座位”的车厢最后方空间是否可以自由放置行李?

AA

特大行李以外的随身行李可放置在未设“特大行李放置处 附加座位”的车厢最后方空间。
此外,请各位乘客将行李放在身边自行保管。除了防止行李被盗以外,由于乘坐最后方座位的乘客提出“因其他乘客放置行李导致座椅椅背无法调节”等意见,原则上该处优先提供给最后方座位的乘客使用,敬请各位乘客予以配合。

QQ

是否对搭乘新干线所携带行李的重量及个数作出限制?

AA

可携带长、宽、高三边合计在250cm(含)(长最多2m)以下、重量在30kg(含)以内、最多2件行李。但是,携带特大行李乘车时,需预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”。此外,可使用“特大行李放置区 附加座位”的行李尺寸为三边长分别在80c×ばつ60c×ばつ40cm以内。(若选择上层,则为80c×ばつ60c×ばつ50cm以内。)

QQ

携带特大行李搭乘当地原有线路(在来线)时,是否也需要提前预约?

AA

当地原有线路(在来线)无需提前预约。仅搭乘东海道、山阳、九州、西九州新干线时,需进行预约。

QQ

携带婴儿车、体育用品、乐器乘车时该怎么办?

AA

婴儿车、体育用品、乐器等不适用特大行李规则,但是,如需使用“特大行李放置处”或“特大行李放置区”,则请提前进行预约。

QQ

新干线的行李架及脚边可放置多大的行李?

AA

  • ・ 根据列车编组不同存在差异,主要用于“NOZOMI”号、“MIZUHO”号、“SAKURA”号的列车(N700系)行李架深约42cm,大致可放置三边合计160cm(×ばつ80cm)左右的行李。
  • ・ 虽然存在乘客的个体差异,但普客车厢脚边大致可收纳三边合计120cm(×ばつ55cm)左右的行李。
  • ・ 绿色(头等)车厢的脚边设有脚踏板等,请将行李放置在行李架等处。
  • ・ 此外,因行李的形状及重量等,难以放置在行李架、脚边时,预约“特大行李放置处 附加座位”后,即可将行李放置在车厢最后方空间。

QQ

“特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”满座时怎么办?

AA

  • ・ 携带“特大行李”乘车时,请预约其他列车的“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”。
  • ・ “特大行李放置处 附加座位”及“特大行李放置区 附加座位”主要供携带“特大行李”乘车的乘客使用。部分列车可能较为拥挤,请尽早进行预约(与其他指定座席相同,从1个月前开始发售)。

QQ

错过了已预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”的列车时怎么办?

AA

错过了已预约指定座席的列车时,根据车票不同,亦可搭乘后续列车的不指定座席,但是无法携带“特大行李”乘坐不指定座席。若希望携带“特大行李”搭乘后续列车,请重新购买“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”的指定座席特快票。

QQ

预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”后,若计划发生变更怎么办?

AA

请在乘车前变更预约。不可携带“特大行李”搭乘未预约“特大行李放置处 附加座位”或“特大行李放置区 附加座位”的列车。

为了确保所有乘客
更加放心地搭乘新干线,
敬请予以理解及配合。

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