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有料コンテンツの解除をしたいので、操作方法を教えてください。[ソフトバンクまとめて支払い]
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My SoftBankから解除することができます。
2120人のかたの参考になっています。
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一部My SoftBankからお手続きできないコンテンツがあります。
解除ができないものは提供元より退会手続きをお願いします。契約中のスマートフォンで毎月請求されている有料コンテンツを解除したいのですが、どうしたらいいですか?
「ソフトバンクまとめて支払い」のコンテンツかと思いますのでご案内します!
お手元の携帯電話でMy SoftBankにログインしていただくことでお手続きできます!詳しい手順を教えてください!
My SoftBankにログインし、
画面上部にある「まとめて支払い」をタップしてください。- ※(注記)
ご契約のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。
- ※(注記)
ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
「まとめて支払い」をタップ はい、タップできました!
そのあとはどうやって進んだらいいですか?「ご登録中サービス」の「確認する」をタップし、進んでください。
「ご登録中サービス」の「確認する」 わかりました!
それから、解除はどうしたらいいですか?解除したいサービスの下にある「次へ」をタップすると次の画面に進みます。
「次へ」をタップ あ!進んだら「解除」ボタンがありました!
これをタップしたらいいですか?はい、そのとおりです。
「解除」ボタンをタップしていただくと、お手続きが完了します!解除をタップ 無事に解除できました、ありがとうございました!
- ※(注記)
※(注記)回答いただくと別ウィンドウが開きます