【契約中の場合】毎月の利用料金など、請求金額の確認方法を教えてください。

My SoftBankなどでご確認できます。

59130人のかたの参考になっています。

毎月の請求締め日が「20日」のお客さま
一部のお客さまは2025年10月分より、毎月の請求締め日を20日から月末日に変更します。
毎月の請求締め日
請求締め日の変更により、変更月は通常の請求金額より一時的に高くなります。

SoftBank 光/Air、でんき/ガスサービス、まとめて支払いは、一時的に2ヵ月分の請求が合算されます(翌月より1ヵ月分になります)。

例)SoftBank 光と携帯電話の料金が合算の場合 対象のお客さまはお送りしたSMS・ハガキ、またはMy SoftBankにてご確認ください。
詳しくはこちら

電球アイコン契約中の請求金額の確認方法をご案内します。
解約済みの場合はこちら

  • My SoftBank(ウェブ)で確認

    ソフトバンク製品を単体購入した場合はこちら

    請求金額を確認したい電話番号で、My SoftBankへログイン

    請求金額と内訳を確認

    • ※(注記)
      確定 の表示がない場合は請求予定額で実際とは異なります。
      一部のサービス、キャンペーンなどは請求金額確定後に反映されます。
    • ※(注記)
    請求金額と内訳を確認

    ソフトバンク製品を単体購入した場合

    専用サイトへアクセスし、「機種契約番号」と「パスワード」を入力の上、「ログインする」をタップ

    専用サイトへアクセスし、「機種契約番号」と「パスワード」を入力の上、「ログインする」をタップ

    「〇月のご請求」をタップ

    「〇月のご請求」をタップ

    請求金額と内訳を確認

    • ※(注記)
      ご確認したいご利用月(「●くろまる月」)をタップしてください。
    • ※(注記)
      確定 の表示がない場合は請求予定額で実際とは異なります。
      一部のサービス、キャンペーンなどは請求金額確定後に反映されます。
    請求金額と内訳を確認
    • ※(注記)
      「もっと詳しくみる」をタップすると、「機種代金」や「オプションサービス料」などをご確認できます。

  • アプリで確認
    • ※(注記)
      My SoftBankアプリを初めてご利用する場合は、こちらの「使ってみる(無料)」からダウンロードをお願いします。

    「My SoftBankアプリ」をタップ

    • ※(注記)
      こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」または「3」の手順がすぐに表示されます。

    確認希望の携帯電話番号が表示されている項目をタップ

    • ※(注記)
      画面上部に「ご利用料金」と表示されている場合は次の手順にお進みください。
    確認希望の携帯電話番号が表示されている項目をタップ

    請求金額と内訳を確認

    • ※(注記)
      「<」(前月)または「>」(次月)もご確認できます。
    • ※(注記)
      確定 の表示がない場合は請求予定額で実際とは異なります。
      一部のサービス、キャンペーンなどは請求金額確定後に反映されます。
    請求金額と内訳を確認
    • ※(注記)
      「明細を見る」をタップすると、「機種代金」や「オプションサービス料」などをご確認できます。

  • LINEで確認

    My SoftBankとソフトバンクのLINE公式アカウントの連携が必要です。
    連携方法についてはこちら

    「My SoftBank」タブから、「請求金額」をタップ

    「My SoftBank」タブから、「請求金額」をタップ

    請求金額を確認

    • ※(注記)
      画像は請求確定後の場合です。
      請求確定前の場合は、「お支払日」などが表示されません。
    請求金額を確認

  • 書面で確認

    「請求書オプション」(有料)へのご加入で書面でもご確認できます。
    「請求書オプション」のお申込方法はこちら

  • ショップクルーにビデオ通話で相談

    自宅にいながらショップクルーにビデオ通話で相談できるサービスです。

    • 月々の料金の見直し
    • 料金プラン/オプションの相談 など

よくある問い合わせ

毎月の請求締め日が「20日」のお客さま
一部のお客さまは2025年10月分より、毎月の請求締め日を20日から月末日に変更します。
毎月の請求締め日
請求締め日の変更により、変更月は通常の請求金額より一時的に高くなります。

SoftBank 光/Air、でんき/ガスサービス、まとめて支払いは、一時的に2ヵ月分の請求が合算されます(翌月より1ヵ月分になります)。

例)SoftBank 光と携帯電話の料金が合算の場合 対象のお客さまはお送りしたSMS・ハガキ、またはMy SoftBankにてご確認ください。
詳しくはこちら

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