「ほくリンクアプリde節電・昼とくチャレンジ」電気を有効活用するために2つのチャレンジを実施します!チャレンジに成功すればほくリンクポイントをGET! チャレンジにエントリー アプリでお知らせ ほくリンクポイントGET!

• 北陸エリア

  ・従量電灯ネクスト
  ・使っておとくライト
  ・エルフナイト8
  ・エルフナイト10
  ・エルフナイト10プラス
  ・くつろぎナイト12
  (節電とくとくプランは除く)
  ・ecoシフトチェンジ
  ・高負荷率電灯

• 首都圏エリア

  ・北陸かがやき契約
  ・ANAマイレージ契約
  ・北陸Bizかがやき契約

ご契約メニューを変更の場合、
切り替えにお時間をいただく場合がございます。
その他、上記条件を満たしていても
ご利用いただけない場合があります。

• Qなぜ、節電・昼とくチャレンジが必要なのですか。
  A

  節電・昼とくチャレンジは、お客さまに節電や電気のご使用を昼間の時間帯等へシフトいただくことで電力需要のパターンを変化させ、電力の需要と供給のバランスをとる「デマンドレスポンス」とよばれる取り組みです。
  お客さまの省エネや再生可能エネルギー由来の電力の有効活用によるカーボンニュートラル社会の実現につながります。

• Q節電・昼とくチャレンジに参加している契約の確認方法を教えてください。
  A

  以下の方法でご契約を確認ください。

  1ほくリンクアプリホーム画面の左上のメニューバーから「契約情報表示切替」を選択します。

  2画面の下部に節電・昼とくチャレンジに参加されているご契約(お客さま番号)を確認ください。

  ※(注記)事前エントリーに必要な、ほくリンクアプリホーム画面の節電・昼とくチャレンジアイコンから「参加する」と回答いただいた後、対象のご契約(お客さま番号)の反映まで1週間程度かかる場合があります。

  なお、事前エントリーに必要な、ほくリンクアプリホーム画面の節電・昼とくチャレンジアイコンから「参加する」と回答がまだの方は、「無し または 未エントリー」と表示されます。

  [画像:契約の確認手順]
• Qほくリンクアプリを利用していますが、節電・昼とくチャレンジのサービスが使えません。
  A

  ご利用中のほくリンクアプリのバージョンが、最新版にアップデートされているかご確認ください。アプリストアで「アップデート」や「更新」と表示されている場合は、アップデートが必要です。(アップデートの方法はこちら)

  なお、参加条件を満たしていないお客さまは節電・昼とくチャレンジアイコンが表示されません。

• Qどうすれば事前エントリーできますか。
  A

  節電・昼とくチャレンジの参加条件を満たしているお客さまは、ほくリンクアプリホーム画面にて、事前エントリーに必要な節電・昼とくチャレンジアイコンが表示されますので、そちらから「参加する」と回答ください。

  なお、事前エントリーにて「参加する」と回答していない場合、節電・昼とくチャレンジ実施の都度お送りするPush通知が届かず、チャレンジに参加できませんのでご注意ください。

• Q節電・昼とくチャレンジのお知らせはいつ、どのようにされますか。
  A

  節電・昼とくチャレンジ実施日の前日までにPush通知にてお知らせいたします。ただし、需給状況等によっては、チャレンジ開始の3時間前までに通知することがあります。なお、Push通知を見逃した場合でも、参加募集中のチャレンジはホーム画面左下のボタンから確認可能です。

  [画像:参加募集中のチャレンジの確認方法]
• Q本サービスの節電量・シフト量の算定はどのように行いますか。
  また「節電成功」・「シフト成功」の判定はどのように行いますか。
  A

  資源エネルギー庁が定めるガイドラインに準拠しています。

  1あらかじめ当社がお知らせした時間(節電・昼とくチャレンジ対象時間)における至近のお客さまの電気使用量を元にチャレンジ成功判定の基準となる基準電力量を算出します。

  230分毎に基準電力量と電気の使用量の差分である節電量またはシフト量を算定します。

  330分ごとの節電量またはシフト量を合計し、節電・昼とくチャレンジ対象時間における節電量またはシフト量を算定します。

  ■しかく基準電力量の算定方法
  チャレンジ実施日が平日の場合:
  その日より前の平日5日間のうち、電気のご使用量が多い4日間の平均値より算出。

  チャレンジ実施日が休日(土日祝)の場合:
  その日より前の休日3日間のうち、電気のご使用量が多い2日間の平均値より算出。

  基準電力量の算出に当たり、過去のチャレンジ実施の時間帯は除外されます。

• Q節電・昼とくチャレンジに失敗したら、ペナルティはありますか?
  A

  ペナルティはございませんので、お気軽に節電・昼とくチャレンジにご参加ください。

• その他のご質問はほくリンクの「よくあるご質問」をご確認ください。

  ほくリンクの「よくあるご質問」はこちら