アプリアップデートのお願い(令和6年10月17日〜)

日頃より、防災アプリ「あんしんトリピーなび」をご利用いただきありがとうございます。

アクセス集中による画面表示スピードの遅延、閲覧できない等の不具合に対応するため、アプリのシステム構成を一部見直すこととなりました。
ご利用の皆様におかれては10月17日以降、アプリ上の表示メッセージに従いアプリストアでアップデートを行っていただくようお願いします。

バージョンアップ実施日:令和6年10月17日(木)(予定)

アプリ更新後、お知らせ一覧が表示されない場合(令和6年10月18日更新)

一部のiPhoneユーザーの方で、アップデート後に「お知らせ」メニューが上手く表示されない事象が発生しています。

この場合、下記の流れで設定変更いただくことで不具合が解消します。

ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ありませんが、お手続きのほどよろしくお願い申し上げます。

作業の流れ

<不具合の解消方法>

1. 「設定」画面を開く(歯車マークを押す)
2. 「保存する」ボタンを押す ※(注記)エリアやジャンルの設定変更は不要です。
3. トップメニューから「お知らせ」を開き直す

「防災ポータル」リンク先の変更について(令和6年8月15日〜)

日頃より、防災アプリ「あんしんトリピーなび」をご利用いただき、ありがとうございます。

鳥取県では6月28日より新たに「鳥取県防災情報ポータル」をオープンし、県民の皆様の避難判断に役立つ防災情報を提供しています。

防災情報ポータルの運用開始に伴い、アプリから防災ポータルへ簡単にアクセス頂けるよう、アプリ上のリンク先を変更しましたのでお知らせします。(令和6年8月15日午前9時〜)

詳しくはこちら(リンク先の変更について) (pdf:594KB)

※(注記)アプリのアップデート等は不要です。そのままご利用いただけます。

「鳥取県防災情報ポータル」へアクセス

「お知らせ」表示件数の変更について(令和6年3月25日〜)

日頃より、あんしんトリピーなびをご利用いただきありがとうございます。

アクセス集中による画面表示スピードの遅延、閲覧できない等の不具合に対応するため、令和6年3月25日9時30分から、「お知らせ」内のトリピーメール表示件数を直近14日分(現在:30日分)に変更することとします。

※(注記)上記時刻になると自動で表示件数が切り替わります。アプリのアップデート等の作業は必要ありません。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

アップデートの方法

Google PlayもしくはApp Storeにアクセスし、最新バージョンのダウンロードをお願いします。

アプリバージョン4.7.1以下の停止について

令和4年12月に実施したアプリバージョンアップに伴い、アップデートが行われないまま一定期間が経過したアプリの各機能はご利用できない状態になっています。

引き続きご利用になるには、以下「アップデートの方法」から最新バージョンのダウンロードをお願いします。

対象の端末

アプリのバージョンが4.7.1以下の端末
(バージョンの確認方法:トップメニュー → このアプリについて → バージョン)

バージョンアップが行われていない場合

各メニューを選択しても、中身が表示されません。

アプリ内の表示(バージョン4.7.1以下)

問合せ先

鳥取県危機管理部危機対策・情報課

電話:0857-26-7950

ファクシミリ:0857-26-8137

E-mail:kikitaisaku-jouhou@pref.tottori.lg.jp