電話リレーサービスについて 一覧へ 電話リレーサービスとは 電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人(以下、きこえない人)と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。 24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能です。 「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づく公共インフラとして令和3年7月1日より提供開始、総務省が指定した日本財団が運営を行っています。 詳しくはHP、をご参照ください。 ・ホームぺージ https://www.nftrs.or.jp/ ・パンフレット https://www.nftrs.or.jp/files/trs_leaflet.pdf ・ポスター https://www.nftrs.or.jp/files/trs_poster.pdf <使い方の例> 仕事での活用 ※(注記)自治体や企業の皆様へ 病院や店舗への予約・連絡 緊急通報機関への連絡 急な予定変更や時間調整の連絡 学校や塾との連絡 「電話」で家族や友人に連絡したいとき