1.ご購入のお客さまへの充実したサポート
(1)パソコンの設定や操作、故障等に対する充実したサポート
<1>
ご購入のお客さま専用の「サザンクロスお取扱い相談センタ」※(注記)3で、パソコンの操作方法など様々な質問に無料でお答えします。
※(注記)3
電話のみの受付です。受付時間は午前9時から午後9時です。(年末年始を除き、年中無休です。)
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「あんしんサポート」※(注記)4をご契約いただくことにより、毎月定額料金で故障修理やパソコンやソフトウェアの操作・設定方法等、訪問によるサポートを無料で行います。
(2回まで/3年)
※(注記)4
ご契約の期間はご購入時から3年間です。各機種の「あんしんサポート」料金は
別紙2をご参照ください。
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お客さまからのご要望に応じて、お客さま宅へ訪問し、パソコンの設置・設定からインターネット接続まで、必要なセットアップを実施します。(有料)
(2)「フレッツ光」とインターネットサービスプロバイダ※(注記)5のお申し込みも可能
インターネット接続サービスをパッケージ化した商品もご用意しております。面倒な申込み手続きなしで、手軽にインターネットライフを始めることができます。