ボランティアの活用について
多言語対応の方法の1つとして、ボランティアの活用があります。
東京都八王子市では、八王子市国際協会が語学ボランティアの登録事業を行っ
ており、令和5年3月31日時点で368名、言語数にして20言語の語学ボラ
ンティアが登録されています。サポートデスク(一元的相談窓口)には、年間を
通して曜日を決めて派遣しており、少数言語については事前に予約があれば派遣
されます。急な対応が必要な場合には翻訳機器を活用するなど、状況に応じた多
言語対応が行われています。
また、東京都練馬区では、区で通訳ボランティアを募集しており、令和5年4
月14日時点で310名、言語数にして23言語のボランティアが登録されてい
ます。
一元的相談窓口での相談対応等をボランティアに手伝ってもらった場合の謝礼
(図書カード等)についても、外国人受入環境整備交付金の対象となります。
交付金活用の詳細については、外国人受入環境整備交付金担当までお問合せく
ださい。