令和4年4月28日
令和3年度宿泊業技能測定試験実施状況報告書
【宿泊分野】
国土交通省
1 試験実施概要
別紙のとおり。
2 試験実施主体
(外部機関に試験実施を委託している場合には、
その委託先機
関を含む。)一般社団法人宿泊業技能試験センター(以下「試験実施機関」という。)3 試験問題作成体制
試験実施機関が宿泊業について専門的な技能、
技術又は学識経験を有する有
識者で構成する試験委員会を設置し、
試験の範囲及び試験基準案、
試験問題案
及び採点基準案を作成した。
また、
宿泊業について専門的な技能、
技術又は学識経験を有する有識者で構
成する評価委員会を設置し、
試験の範囲及び試験基準案の審査・決定や試験問
題及び採点基準の決定を行った。
4 試験申込方法(申込手順、定員数を超える受験希望者がいた場合の対応)
試験実施機関の専用ホームページから申込みを受け付け、あらかじめ定め
た募集定員に達した時点で申込みを締め切った。
なお、最終的には入金を確認できた者を受験者とした。
5 試験実施体制
(1)試験監督者の選任及び配置
ア試験監督者は、試験に関し高い識見を有する者であって、宿泊業につ
いて専門的な技能、技術又は学識経験を有するほか、CBT(コンピュ
ーター・ベースド・テスティング)方式による試験実施・運営と不正防
止に関する十分な研修を受ける等、業務を適切に行える者の中から、理
事長が選任した。
イ複数の試験監督者が必要な場合、理事長は当日担当する試験監督者の
中から1名を、当該試験を統括する首席試験監督者として任命した。
(2)補佐員の配置
学科試験及び実技試験を円滑に実施するため、必要に応じ、理事長は試
験監督者を補佐する補佐員を試験会場ごとに複数名体制で配置した。
6 試験水準
専門性・技能を生かした業務に即戦力として従事できる知識と経験が兼ね
備わっていることを測定するため、実務経験2年以上の者が7割合格できる
水準とした。
7 合否の基準
学科試験及び実技試験それぞれの正答率が 65%以上を合格とした。
8 合否の通知方法
試験実施日から 45 日以内に試験実施機関から受験者に対し、メールにて合
否結果が判明したことを通知し、合格の場合はマイページにて合格通知書を
表示した。
9 試験結果の公表方法
受験者数及び合格者数を試験実施機関のホームページで公表した。
10 合格証明書発行・交付手数料の有無及び方法
(手数料を徴収している場合は、
その額を含む。)合格者及び特定技能所属機関双方から合格証明書発行依頼を提出してもら
い、合格証明書交付手数料(10,000 円(税抜)
)の振込を確認後、特定技能
所属機関が指定する送付先に送付した。
11 試験の適切な運用に向けた取組状況
(1)具体的な取組状況等(試験実施主体に対する指導監督状況、当初予期し
なかった不正行為への対策、
不正等が発覚した場合における合格取消措置等)ア試験申込段階
1 当初からの取組状況(当初の対応策・不正防止策)
過去の試験において不正行為があった者は5年間受験すること
が出来ないため、
そのような対象者からの申込みが発覚した際には、
入金案内を送らないようにする等受験をできないよう対応した。
2 発生した問題等(不正行為の発覚を含む。
)の内容とその対応
特になし。
3 2を踏まえた新たな改善策の内容
特になし。
イ受験者の本人確認段階
1 当初からの取組状況(当初の対応策・不正防止策)
試験受付時に受験票と在留カード番号又はパスポートを提示させ、
本人確認を実施した。
2 発生した問題等(不正行為の発覚を含む。
)の内容とその対応
特になし。
3 2を踏まえた新たな改善策の内容
特になし。
ウ試験実施時
1 当初からの取組状況(当初の対応策・不正防止策)
・試験監督者や補佐員の見回りによるカンニング防止対策を実施
した。
・電子機器の不正使用がないよう試験前に電源を切り卓上に置く
よう指示した。
2 発生した問題等(不正行為の発覚を含む。
)の内容とその対応・カンニング
(人の回答をのぞき見)
をしたとおぼしき者に対し、
一度注意を促したにも関わらず再度カンニングしたため失格
とした。
3 2を踏まえた新たな改善策の内容
・電子機器の電源を切っているか全員確認してから試験開始。
エ合格通知、合格発表、合格証明書交付・発行段階
1 当初からの取組状況(当初の対応策・不正防止策)
試験合格者は事前に就労先となる特定技能所属機関を決め、試験
合格者と特定技能所属機関の双方から申請がないと合格証明書を
発行できない仕組みとした。
2 発生した問題等(不正行為の発覚を含む。
)の内容とその対応
一人の合格者が2軒の宿泊施設に就職希望を出していたケース
があり、
2軒の宿泊施設双方に確認し本当に就職する施設を確認し
た上で合格証明書を発行した。
3 2を踏まえた新たな改善策の内容
引き続き同様の確認を継続していく。
(2)不正等の発覚による合格取消の有無(有の場合は、その数及びそれぞれ
の発覚した不正等の内容)
不正等の発覚による合格取消はなかったが、
カンニングを行った1名及
び電子機器の電源を切り忘れた4名を試験中の不正発覚により試験途中
での失格とした。
12 事業年度途中に、試験問題について、大きな改善を行った場合は、その改善
内容、改善の必要性
特になし。
13 試験実施に当たっての試験実施国政府との調整状況及び今後の課題
・令和4年度以降の海外試験実施に向けて、現地日本語学校、現地日本大使
館等へヒアリング、調整等を実施。
・国外試験合格者と国内受入機関とのマッチング方法について調査検討し
ている。
14 海外における試験実施国・試験実施回数、国内における地方都市での実施・
試験実施回数の拡大に向けた取組内容
海外試験においては、実施希望のある国の関係者とディスカッションを行
い、今後の実施に向けたすり合わせを行っている。
国内においては、
ニーズ等を調査し、
実施地方都市の調整を行っているとこ
ろ。試験実施回数に関しても、今後のニーズ等に鑑み、スケジュールを検討し
ていく。
15 新型コロナウイルス感染症の拡大による試験実施への影響及びコロナ禍で
の国内外における試験実施に向けた感染拡大防止措置の内容
(1)試験申込段階(受験案内等での事前周知等)
・手指消毒、体温チェック、着席の間隔、換気、試験機材の消毒等感染
対策を徹底の上、試験を実施した。
・国外試験に関しては、技能試験合格後の日本への入国も難しいこと
から実施を見送った。
(2)試験実施時(当日の試験会場における対応等)
・検温により 4 名発熱が確認されたため受験を断った受験者がいた。
・試験には申し込んだものの、新型コロナウイルス感染症が怖く試験
に来なかった受験者が 8 名程度いた。事前に通知してきた受験者に
は受験料を返金した。
16 その他、試験実施全般に関して生じた問題とそれに対する改善措置
特になし。
以上
【別紙様式】
分野: 宿泊
国都市
1 国内
東京都千代田区
愛知県名古屋市
大阪府大阪市
福岡県福岡市
2021年4月 2021年4月23日 394 163 41.4 CBT 日本語 7,000円
2 国内
東京都千代田区
愛知県名古屋市
大阪府大阪市
福岡県福岡市
沖縄県那覇市
2021年6月 2021年6月30日 442 212 48.0 CBT 日本語 7,000円
3 国内
東京都千代田区
愛知県名古屋市
大阪府大阪市
福岡県福岡市
沖縄県那覇市
2021年9月 2021年9月15日 281 137 48.8 CBT 日本語 7,000円
4 国内
北海道札幌市
東京都千代田区
愛知県名古屋市
大阪府大阪市
福岡県福岡市
沖縄県那覇市
2021年11月 2021年11月18日 257 153 59.5 CBT 日本語 7,000円
5 国内
東京都千代田区
愛知県名古屋市
大阪府大阪市
福岡県福岡市
2022年2月 2022年3月2日 516 292 56.6 CBT 日本語 7,000円
【試験実施概要】
試験区分:宿泊業技能測定試験
試験
実施方法
試験言語受験料
合格者数
(人)
試験実施場所
合格発表日
受験者数
(人)
合格率(%)試験実施
年月
項番